羽田~ドバイのエミレーツ航空往復チケットを
サプライズにて予約しておりました。
(来月4月往復)
しかしながらコロナウイルスの件でどうしようか
なと悩んでおりましたらエミレーツHPについ数日
前に下記の文章が掲載されておりました。
発券日は3/4以前なのですが、この旅行日程
と再予約期限の意味がわかりませんでした。
旅行日程5/31なのに再予約期限が6/30とは
どういう意味なのか?
エミレーツDMに連絡してますが、混んでる
せいか未だ回答なしです。
またサプライズにも連絡しておりますが
これまた対応が混んでるせいか予約変更
(再予約)対応してもらえるか回答は
ないです。
出来たら時期をはずして再予約をしたい
と考えています。
この場合再予約希望の場合、手数料なしで
サプライズに対応してもらえるのでしょう
か?
アラブ首長国連邦に出入りされるすべてのお客様
再予約条件:
発券日:3月4日以前
旅行日程:5月31日まで
再予約期限:6月30日
選択された目的地までの経路変更:可能
払い戻し:不可能
**払い戻しと再予約
該当する客様は、ご利用の旅行会社またはエミレーツ
のオフィスにご連絡のうえ、再予約または払い戻しを
お選びいただけます。払い戻し請求に関し、航空券を
直接エミレーツ航空で予約されたお客様はRequest
Refund(払い戻し請求)のウェブページにアクセス
し、コメント欄に「Refund request due to Cor
onavirus」(新型コロナウイルスによる払い戻し請求)
とご入力ください。旅行代理店で航空券を予約されたお
客様は、該当店にお問い合わせください。