Q&A

マチュピチュ遺跡のチケットのキャンセル方法

公開日 : 2020年03月16日
最終更新 :

皆様こんにちは。お世話になります。
予定していたマチュピチュ遺跡訪問がコロナウィルスの影響により、行かれなくなりました。
購入済みのチケットをキャンセルしたいのですが、遺跡チケットのホームページを見ても、キャンセル方法が分かりません。
どなたか、ご存知でしたら教えてください。
やはり、この状況でもチケット代金は返金されないのでしょうか?
宜しくお願い致します。

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1件のコメント

  • 20/03/16 21:33

    閉鎖していないので

    入場券発売を停止して、

    Debido a las medidas extraordinarias adoptadas por el gobierno peruano por la emergencia del coronavirus, se suspenden temporalmente la venta de boletos a la Llaqta de Machupicchu.

    変更だけは受け付けているようです。メールアドレスが上記の下にに書かれています。

    larepublica.pe
    Coronavirus: Establecen pautas para cancelar o cambiar fecha de boletos a Machu Picchu y Caminos Inca
    La Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco emitió un documento dirigido a las agencias de turismo y visitantes, debido al coronavirus. Determinaron los procedimientos a seguir para postergaciones en el caso de boletos reservados. はじめにキャンセルという言葉がでるものの、なかみは延期です。

    La Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco, emitió un comunicado dirigido a los operadores, agencias y guías de turismo, y público en general. En el oficio señala que debido a los problemas generado por el Covid-19, los boletos a la ciudad inca de Machu Picchu y Red de Caminos Inca, que no vayan a ser utilizados en la fecha de visita podrán ser cambiados de fecha o datos durante el año 2020, sin cobro de penalidad.まるで航空券と同じで、今年いっぱい有効だとか。

    通常の場合のキャンセルですが、
    Pero en la página http://www.machupicchu.gob.pe no hay un link específico donde solicitar la devolución de la entrada.

    No hay devolución tienes que estar allí e la fecha indicada sino ya no hay nada que se puede hacer.
    まあ、お国と言うか世界の一大事なので、温情は期待できる可能性もあるので、上記アドレスにメールしてみれば良いのでは?

    別のチェンネルなら、それぞれあるのですが。

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    JORGEさんありがとうございました。

    こんにちは。ご丁寧にありがとうございました。教えて頂きましたアドレスにメールしました。一応、キャンセルの意思と全額返金可能か確認中です。
    4月中ですと閉鎖中で全額返金可能みたいです。
    私の予約は、5月なので微妙でしょうかね。
    でも、予約していたフライトは欠航ですので、そこを考慮して頂きたいな。と思っています。
    また、宜しくお願い致します。
    ありがとうございました。