ANAのせいじゃ、ありません

無料航空券にはいろいろと制約が有り、フライトタイムテーブルに
有る全ての便が該当するわけでは有りません。

今回のケースではANAからアシアナに依頼して予約を行います。
なので希望通りに行かない原因はアシアナに有り、ANAは
関知していません。

ANAの対応した人は全容を理解していないと思います。

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2件のコメント

  • 12/02/21 07:36

    アシアナ側は、、

    ありがとうございます。アシアナ側にも上記の件を相談したところ、ANAが上記理由でOZ137-OZ725を特典航空券として発券しないことに関してアシアナの担当者は怒っていました。ANAにはいくつかの窓口にさんざん確認しましたが、「自社のPUSでの最低乗継ぎ時間が90分と設定されており、それを満たしていないから」の一点張りです。

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  • 12/02/21 01:24

    発券可能 よく調べましょう

    ANAのWAB上で区間別にFUK-PUS、PUS-HAN、HAN-PUS、PUS-FUKと検索
    したところ、発券可能でした。
    よく調べてから怒りましょう。

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    12/02/21 07:18

    発券不可能です

    区間別に入力すると確かに選択肢に当日乗継ぎのOZ725(PUS-HAN)がヒットしますが、その後「選択」をクリックするとやはり「*当予約については、接続時間が不足しているなどの理由によりご希望のサービスを承れません。お手数ですが当社国際線予約・案内センターへご連絡ください。(W_B53)」と表示されて先へは進めません。また、翌日便には乗継ぎ可ですが。だから怒ってます。