出発までにレイルヨーロッパとの間で解説させましょう

　そうしないと乗車できない可能性があります。
　というか、、、「会員登録していないとeチケットの画面を開けない」というのは明らかにおかしいです。
　ならば「会員登録していない人にeチケットを売るな！」ということでしょう。。。(^^;


> クリックしても開けませんでした。

　とのことですが、具体的には何かエラーメッセージのようなものは表示されないのでしょうか？
　表示されるのでしたらそれを正確に問い合わせ窓口の担当者に伝えましたか？

　また、エラーになるにしろ、何の反応も無いにしろ、ブラウザの種類を変えて実行してみましたか？