Incidencias de equipaje

まあ、完全に糸が切れた訳ではないのがせめてのもの救い。たしか、みつからなくなる確率は数パーセントであるはずです。

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Equipaje retrasado

¿Qué hago en el aeropuerto si no ha llegado mi maleta?
Antes de salir de la zona de recogida de maletas, dirígete a la oficina de Lost and Found.
Una vez en la oficina Lost and Found se te facilitará el Parte de Irregularidad de equipaje (P.I.R.) para reportar el incidente, realizar una descripción de tu equipaje y poder comenzar con el seguimiento de tu maleta. El P.I.R. es un número de referencia con un código asociado que deberás conservar para futuras consultas y reclamaciones. Procura que la descripción del equipaje sea lo más detallada posible para facilitar su localización.

ここに書かれている（一部）ように、PIRを受け取っているのならそれで待つ（追跡をかける）しかないでしょう。色々な補償もありますが、すでに帰国なら、当面の生活用品ではなく補償になります。まあ、多言語対応なので、得意な言語でよんでください。

でも、まさかなにもせずに口約束ではないですよね？ならば、最早ここまでの可能性は大です。元々が対応に問題のあるエアラインですし。