予約された航空券の条件はどうなっていますか 往路:Economy Saver (変更手数料\20,000 払戻手数料 \30,000)/Economy Flex (変更手数料\10,000 払戻手数料 \20,000)/Economy Flex Plus (変更及び払戻手数料共に無料) 復路:Economy Saver (変更手数料\20,000 払戻手数料 \30,000)/Economy Flex (変更手数料\10,000 払戻手数料 \20,000)/Economy Flex Plus (変更及び払戻手数料共に無料) 現在、日本を出発地とする乗客に対する入国規制はありません。 c/f ドバイ国際空港での健康調査・・・最終更新:2020年3月8日 13時25分 ドバイ(GMT+4) ドバイ保健局(DHA)は、北京、ベイルート、ローマ、ミラノ、ヴェネツィア、ボローニャ、バンコク、プーケットを出発しドバイが最終目的地となるお客様に対して、COVID-19(新型コロナウイルスによる感染症)診断テストを行っています。 "アラブ首長国連邦に出入りされるすべてのお客様(All customers travelling into and out of UAE)"はDXBでの乗り継ぎ客に対する措置で、DXBが最終目的地の場合は適用されませんが、 エミレーツ航空は特別措置として3/31までの予約は変更手数料なしで変更を認めると謳っていますのでSurprise(HIS)も受け付けると思います。 c/f 変更手数料の免除 現在世界中で進展している特殊な状況の下で、お客様の旅行プランが変更となることは十分考えられます。そのため弊社は、変更手数料を免除してお客様のご旅行変更に柔軟に対応いたします。 3月31日までに予約を行われたお客様は、手数料なしで日程を変更調整していただくことが可能です。
補足(私の解釈) (入国規制のない国に)3/4以前の発券で5/31までにUAEに入国し出国されるお客様で(出発日までに連絡があり日程が未定の場合は)6/30まで再予約を受付けます。目的地への経路変更(Reroute to select destinations)は可能ですが払戻手数料と差額の免除はありません。 https://www.emirates.com/jp/english/book/about-booking-online/book-with-peace-of-mind/
ご回答有難うございます 予約は昨年の12月でEconomy Saverで 羽田、ドバイ間往復券です。 行き4/2,帰り4/6です。 サプライズにメッセージと連絡して ますが混んでいるせいか返答来ませ んが懲りずに連絡してみます。 6/30までに事態が収束するかは わかりませんが4月に行くのは 考慮するところがあり、せっかく 再予約してよいとの事なので時期 ずらして予約し直してみます。