Re: 同感です

申し訳ありませんが、パソコンには疎いので、画面と印刷した内容が違う理由はわかりかねます。
ホテルズドットコムも予約した事がないのですが、通常は各ホテルサイトの規約にあると思いますが。

エクスペディアでは、予約時もキャンセル時もウェブで処理し、後からメールがきて自分のアカウントで確認もできますので、ホテルとのやり取りは一切ありません。
今回直接予約申込みをした『モニュメントバレー　ビューホテル』だけは、ウェブ予約しキャンセルはホテルのホームページにメールして『Coronavirus 』を理由にしたところ、通常はキャンセル料何%か取られるところ、全額返金してくれるとのメールをいただきました。

あまりお役に立てなくて、すいません。