IT リテラシーがあまり高くない場合

理由はいろいろ考えられます。例えば

・画像サイズが大きくてメールで送れない,かつ画像ファイルの圧縮方法を知らない
・クラウドにファイル共有する方法を知らない
・紙に印刷するのが面倒臭い,もしくは自宅にプリンタがない

返信用封筒を同封の上 USB ドライブを送って、送り返してもらうのがいいかもしれません。

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