IT リテラシーがあまり高くない場合 理由はいろいろ考えられます。例えば ・画像サイズが大きくてメールで送れない,かつ画像ファイルの圧縮方法を知らない ・クラウドにファイル共有する方法を知らない ・紙に印刷するのが面倒臭い,もしくは自宅にプリンタがない 返信用封筒を同封の上 USB ドライブを送って、送り返してもらうのがいいかもしれません。