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Zero Change Fee

No.1067488JORGE20/05/19 08:58

海外旅行全般 エアライン(航空会社&航空券)中東系航空会社トルコ系航空会社ターキッシュ エアラインズ

は、、、
Your purchase date March 20, 2020 and before
Your travel completion date on your existing ticket (completion date of the last flight on the ticket) Until December 31, 2020 (included)
Your rights Zero Change Fee or Change to Open Ticket
Last date for your new flight December 31, 2021

ここの、Your travel completion dateとLast date for your new flightとで一年の違いが混乱を生みます。考えられるのは、

Open TicketとZero Change Fee対象である既存のチケットとは異なり、前者にしてしまえば、来年末まで有効。ただし、予約クラスが購入時のサブクラスを引き摺っていれば、希望の日に取れるとは限らないかも知れません。後者は、既存の航空券が引き継がれ、同じ航空券と予約番号で新しい予約が”12月31日まで入る。こちらは、他のエアラインではサブクラス(ビジネスとかエコノミーのクラス横断は絶対不可)に関係なく予約が入っているので、TKも同じでしょう。要するに今のうちなら、最繁忙期でも買った時点の価格のままで乗れることになりますが、予約変更は一度のみなのでリスクはあります。

しかし、
Coronavirus updates: Transactions that can be performed on our website and mobile application

Refunds Change requests
Passengers who have unused tickets for suspended international flights can change their tickets for a flight within one year in the same region as the original destination.
ここでは一年有効となるので、今年の6月なら来年の6月まで既存の航空券が有効になるのです。

さらに、
Passengers with tickets for non-suspended international flights purchased before or on March 20, 2020, can change their tickets before the hour of flight. For detailed information regarding change requests, please visit Zero Change Fee.
ならば、6月のフライトは該当しないので、Zero Change Fee対象にはならないことになってしまいます。

さらにわかりにくいのが、Open ticketsで、
Passengers with tickets for non-suspended flights can change their tickets to open tickets before the hour of flight. Requests to change tickets to open tickets can be made by completing the page "Coronavirus Related Requests" in accordance with the information below.
これだけ読むと、当初の運行予定通りに飛ぶフライトのみ、すなわちZero Change FeeとOpen ticketsとは同じ航空券(購入時期)と予約便の時期が対象となる。

先のサブクラスに関しては、ここに答えがありますね。ワイルドカード的扱いで空いていれば予約可能みたいです(Open tickets)。

For tickets purchased for international flights before or on March 20, 2020, a fare difference will not be applied, provided that the new ticket is purchased for the same cabin class.

さらに、3月21日以降発券航空券は、
For tickets to be purchased for international and/or domestic flights after March 21, 2020, a fare difference will not be applied when changed to open tickets. Fare differences incurred by cabin class or fare class differences will be applied when the open ticket is ticketed. (Change to open ticket right)
予定便が飛ぶ飛ばないに関わらず、来年末までZero Change FeeかOpen tickets対象になるようです。

状況が刻一刻変化するので、全ての記載が整合性をとっているとは限らず、矛盾が生じている可能性がありますが、やはり一度TKに連絡して、正しい情報を確認するほうが良いと思います。表に出ない規則もある筈だし。別の会社ですが、運行停止期間でも航空券の有効は生きているし、コードシェアへの変更不可とか、聞かないとわからないことだらけでした。

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2020/9/29更新
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