Q&A

SNCFの予約について。

公開日 : 2006年08月03日
最終更新 :

はじめまして。
8月22日からパリに行きます。
パリから1泊2日でタリスを利用してベルギーに行こうと思い、こちらの掲示板や、ほかのサイトもいろいろ参考にしながら何とかチケットの予約が完了しました。(SNCFのサイトで予約しました。)

すぐに予約確認のメールが送られてきましたが、1通がフランス語でかかれていて、予約後の手続きがよくわかりません。

チケットは「自宅で印刷する」という選択肢があったのに気づかずに、「Collection from the station」を選んでしまいました。

1 SMILYS のチケットは受け取り方法の変更もできないのでしょうか。
  
2 駅でチケットを発行ということは、予約確認画面で「ticket status: not issued) 」と表示されていてよいということでしょうか。

3 予約確認のようなELVIA-Conditions Particulieres というPDFのファイルが添付されていましたが、これはELVIAという保険の予約確認画面と理解していますがあっていますでしょうか。

4 チケット印刷ができないのでメールを印刷して持っていこうと思っています。予約番号が記載されていませんが、どこから予約番号がみれるのでしょうか。

質問が多くて申し訳ありませんが、初めての旅で不安です。どなたかご存じの方よろしくお願いします。

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2件のコメント

  • Re: SNCFの予約について。

    3.旅行のキャンセル保険l'assurance annulation の約款
    (2ユーロくらいでのオプションになってる。)

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    ありがとうございます。

    やっぱりキャンセルの保険なんですね。
    ありがとうございました。安心できました。
    いろんなサイトを見ましたがたいてい「片道2ユーロ」と書いていますが、私の場合、3人で往復15ユーロとなっています。これって2.5ユーロに値上げということなんでしょうかね。。。

    そもそもこのキャンセル保険って、どういう保険なのかよく分からないんですがもしご存じなら教えて頂けないでしょうか・・・。

  • SNCFでSmilysをオンライン予約

    こんにちは、ちい☆さん。

    1 変更不可チケットは、全ての変更が原則不可です。
      ただ、事情によっては変更に応じる例も聞きますので、メールで頼んでみたらどうでしょう。
      http://www.voyages-sncf.com/dynamic/faq.mail?form_type=autres&b_ok=OK&_LANG=FR&theme=4
      
    2 よいです。issueとは発券という意味です。(チケットの現在状況:未発券)

    3 わかりません

    4 reference de dossierやfile referenceが確認コード(予約番号)で、6桁のアルファベットです。QGAFGQとか、SAHMBOとか。
      メールに見当たりませんか?

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    ありがとうございます!

    詳しくありがとうございます。
    file reference 見つかりました。

    印刷に変更できるかはメールで駄目元で送ってみようと思います。いろいろなサイトで、「保険をはずしたら印刷の選択肢が出る」と書いていたので、もともと選択できない可能性が高いかもしれないですね。

    ほんとうにありがとうございます。

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