Germanwingsの支払いについて

Re: 電話

お返事ありがとうございます。

Germanwingsのサイトの自分の予約情報一覧で、
このクレジットカード情報を間違えた予約の横に
Rebookingというボタンがあり、これをクリックするとエラー画面で

[We are unable to successfully process one or more payments. Please select a different payment and apply it until the balance due is zero.]

このようなメッセージが出ます。
ですのでサイト上で支払方法の変更や修正等が出来るのではないかと思い
こちらでお聞きしました。

ドイツ語・英語での電話のやり取りが可能な方なら簡単なことなのかもしれませんが
私がなんとか電話で用件を済ますことが出来るのは日本語以外に
中国語・ハングル・アラビア語程度しかなく、
他に方法がなければ仕方ありませんが、電話は避けたいというのが本音です。