Re: ホテルクラブについて

私も何度か利用した事があります。
その中で一度だけトラブルがありました。
ホテルクラブの画面上の請求額がUS$だったにも関らず、カード会社からの請求額がオーストラリアドルだった事がありました。
レートの関係上、金額がアップしていたのでそのことを問い合わせましたら、その差額分はポイントとして返金されました。

日本人が対応してくれますので、何かあった時には速やかに対応してくれるので心配は無いと思います。

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1件のコメント

  • お返事ありがとうございます。

    請求額とレートの関係が一番心配だったことなのですが、やはり問題がある場合もあるんですね。でも、日本語できちんとした対応をしていただけるようなので心配することはないようですね。良かったです。
    これから予約をしてまいります。ありがとうございました。

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