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格安チケット ヨーロッパ乗り継ぎ

公開日 : 2008年01月28日
最終更新 :

3月に格安チケットを買い、個人旅行で家族とヨーロッパ乗り継ぎ便でイタリアに行きます。帰りの便はアムステルダムでの乗り継ぎ時間が50分しかありません。(空港会社の最低乗り継ぎ時間が45分)初めての乗り継ぎで50分なので心配です。
万一、天候不順等により、ヴェネチアからの便が送れ、乗り継ぎに間に合わなかった場合、航空券は無効になり、新しく買いなおさなければならないのでしょうか。航空会社に問い合わせた所、「変更、取り消しがきかない格安チケット」なので、買いなおすことになるだろうと言われました。
しかし、友人のアメリカ人は年に何度も格安チケットでアメリカに行きますが、遅れが、天候や機体の調子によるものの場合は、無料で他の便に乗せてくれるから心配ないといっています。
格安チケットでヨーロッパ乗り継ぎでのトラブルを体験された方、実際の所はどうなのか教えて下さい。よろしくお願いします。
ベニスからアムステルダムまでとアムステルダムから成田までは同じ航空会社の飛行機を使います。


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5件のコメント

  • KLM

    格安航空券はほとんどが同じ会社の接続じゃないといけないと思いますが、
    KLMでAF便も予約できると旅行会社の方から言われたのでしょうか???

    KLMは本人が乗り継げるかより、荷物がちゃんと乗せてもらえるかを心配した
    方がいいかもしれません。まだ何かの改善がなされていなかったら・・・、
    スキポールの空港のシステムが悪いそうで、かなり荷物の未着多いです。

    遅延の時の保険と荷物未着の時の保険とをかけた方が、いいかもしれませんね。

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  • 08/01/28 19:04

    75分では?

    KL1654 VCE 1200 AMS 1405
    KL861 AMS 1520 NRT 0945*
    ですので75分ですが、、、、。特定の日だけ50分なのでしょうか?
    75分ならばまず問題はないと思います。
    エアラインの責任での遅れは問題ないのですが、本人の責任(買い物
    に夢中、ゲートを間違えたなど)のほうがむしろ怖い。

    ただし、エアライン側の責任でも、当初の時間通りに送り届ける責任
    も義務もありません。翌日ならまだ良いほうで、それが満席ならば、
    翌々日。他社便はあまりやりたくないし、他社便に乗せなければなら
    ない義務もないので、あまり期待しないほうが宜しいかと。良く問題
    となるのが、「仕事に差し支える」と言って、自腹で帰国し、代理店
    に「全額払え」と文句を言う客。多いようですが、この場合は補償さ
    れません。

    安い航空券には必ずリスクがある訳で、細かいことを気にしても仕方
    ありません。ただし、知っていると知らないとでは大違いなので、あ
    る程度の情報を持っているほうが良いでしょう。

    これまでの経験でも、自社便に関しては当たり前ですが、詳しい状況
    を把握しています。しかし他社便に関しては無知であることが多い。
    例えば、日本直行がオーバーブックで、アジアの近隣までの便は提供
    できるが、その先は他社便なので、わからないとか。近くでは台北の
    空港でオーバーブックがあり、ボランティアが確保できずに出発が遅
    れていたことがありました。その航空会社の地上係員が、めぼしい
    客と交渉していたのですが、オーバーブックになった便は最終便で帰
    国は翌日になり、「午前中に用事があるので困る」と相手は席を譲る
    のには難色を示していました。たまたま横で聞いていたので、早朝の
    他社便があると言ったところ、その日本人のグループが、実はもとも
    とも翌日のその便を希望していたが予約が取れなかったので、仕方な
    く前日の他の会社のフライトにしたということがわかりました。早速、
    地上係員に伝え、その翌日早朝に飛ばしているエアラインと交渉をし
    てもらいました。すぐにOKが出たのですが、その間に他のボランティ
    アが出てきて、没。他社とは言え、同じ国の同じ空港から出る飛行機。
    意外に知らないのだと思いました。

    この手のことは、修羅場をくぐり抜けて身につくものかも知れません。
    あまり深いことを考える必要はない(確率的に)のかも知れません。

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  • Re: 格安チケット ヨーロッパ乗り継ぎ

     KLMで遅延によりトランジットできなかった経験をしました。もちろん無償で代替便を用意してもらえましたが、香港周りにさせられました。この日は5,6時間後に全日空の成田直行便がありましてその便を主張しましたが、席がないと言われて香港便にさせられました。もしかしたらKLMが補償費を少なくするため自社便に乗せるために香港周りにさせたかもしれません。このような状況は初めてでしたので了承してしまいましたが、もっと強行に主張すればよかったと思っています。ちなみにトランジット時は定刻の10分前に搭乗ゲートに着きましたが、搭乗拒否されました。航空会社によってもシステムが異なりますが、少なくとも定刻の15分前までには搭乗しないと、たとえトランジットで前の便が遅れても搭乗拒否されます。
     ちなみに出発前に海外旅行保険に入り、フライト遅延の保険(プラス数十円)にも入れば、実際に遅延でトランジットできなかった場合に保険会社から2,3万円の保険金が出ますので、事前に入ったほうがいいと思います。

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    re:格安チケット ヨーロッパ乗り継ぎ

     皆様、たくさんのレス、ほんとうにありがとうございました。どうやら自社便であれば無料で次の便を用意してくれるようだと知り、安心しました。
    おっしゃる通り、確かに1654便と0861便ですが50分になっています。
     ところで、げんゆきさんは「ちなみにトランジット時は定刻の10分前に搭乗ゲートに着きましたが、搭乗拒否されました。航空会社によってもシステムが異なりますが、少なくとも定刻の15分前までには搭乗しないと、たとえトランジットで前の便が遅れても搭乗拒否されます。」という経験をされたそうですが、アメリカの友人の場合は、畿内でキャビンアテンダントに乗り継ぎの旨を伝えたら、乗り継ぎの便が出発を待っていてくれたそうです。航空会社やアメリカとヨーロッパのように場所によっても対応は変わるのかもしれませんね。  
     それから「少なくとも定刻の15分前までには搭乗しないと搭乗拒否されます。」ということですが、ゲートを探してうろうろして15分前にたどり着けずに登場拒否されると言う事もあるでしょうか。初めての乗り継ぎ便でガイド無しで35分間で(50分-15分)乗り継ぎが出来るのか不安になってきました。
    行きも乗り継ぎ時間が1時間10分でその間に入国審査をしなければならないので間に合うかどうか心配です。帰りの出国審査はベネチアで行うのですか。それともアムステルダムですか。
    初めての乗り継ぎ便の場合はもっと時間に余裕のある便を使った方が良いでしょうか。ベネチア行きをあきらめてフィレンツェから帰れば、エールフランスを使った乗り継ぎ時間が2時間40分あります。






  • Re: 格安チケット ヨーロッパ乗り継ぎ

    ベニス~アムス、アムス~成田はKLMオランダ航空ですよね。
    であれば、ご友人とcat-policeさんのおっしゃるとおりです。

    私は最近では、エールフランスのバルセロナ~パリのフライトが1時間遅れて
    (シャルル・ド・ゴールでの乗り換え時間は50分でした)、
    同日夜に出る次のパリ~成田便に振り替えてもらいました。

    またマドリッド~ミラノ~成田(アリタリア航空)のときは、
    空港に行くと「マドリッド~ミラノ便が遅れて成田便に間に合わないから」と、
    マドリッド~パリ(エールフランス)、パリ~成田(日本航空)に
    振り替えられたたこともあります。いずれも、もちろん無料です。

    ただKLMオランダ航空の場合、たしかアムス→成田は1日1便ですよね。
    そうすると間に合わなかった場合、翌日のフライトとなり、アムスで1泊。
    その場合、ホテル代は自腹、ということになるのでしょうかね?

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  • Re: 格安チケット ヨーロッパ乗り継ぎ

    >>しかし、友人のアメリカ人は年に何度も格安チケットで
    >>アメリカに行きますが、遅れが、天候や機体の調子によるものの
    >>場合は、無料で他の便に乗せてくれるから心配ないといっています。

    その友人のアメリカ人のいう通りです。
    たとえ、格安チケットであろうがなかろうが、
    自分に落ち度がなく、天候や機体の調子によるものなら、
    何らかの形で便を振り替えてもらうことが出来ます。
    また、お金を請求されることもありません。

    ただし、とんでもない天候が続き、
    便が2日後、3日後しかないという事態もあります。
    もちろん、その場合もすべて自分の交渉次第です。

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