Q＆A

イタリア国鉄　クレカ問題

公開日 : 2008年09月02日
最終更新 :
あやぴら ＠h62fx1mv

イタリア国鉄　1度目は無事決済できたのに2回目は否定されました。
友人もやったら全く同じ反応。
以前ここでもクレカ決済不可のトピックが出ていて
↓
http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/313325/-/parent_contribution_id/313325/

これをもとに私の持っている楽天カードの問い合わせセンターに電話したところ音声案内なので詳細を聞き出すのは無理でした。
イタリア国鉄に直接メールで問い合わせようとしたのですがサイト内を見てもよくわからず・・カスタマーセンターの電話番号は分かったのですがイタリア語が×　英語ならある程度○　迷った挙句、保留。
ちなみに予約したい所はローマ→バーリ　夜行の往復です。
夜行はその日に1本しかないので少し不安です。
このルートすぐに人気で埋まるとは思わないんですが、ミラノに4日前に到着するのでミラノのチケット窓口とかで買えば最悪間に合うかなと思ってるのですが。
日本にいる間に何とか対処できるならばしたいと思いましてここに書きました。
私は現在フリーターなのでクレカを新規で作るのにも何会社か審査に申し込みしたのですが皆はねられてしまいました(ToT)
visaかmasterとかで審査の甘いとこがあれば・・・
そのトピックにも書いてあるように　新しいカードでやったらなんなく出来た!ていうのが多くて。
でも私は楽天カード1枚しかクレカ持ってません・・
イタリアのSITAバスはローマ→バーリ間のルートはあるのでしょうか?
調べたらナポリぐらいまでしかなくて。。
もし誰かわかる方いましたら何でもいいので情報下さい。
宜しくお願いします

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4件のコメント

  • JORGE ＠zyfghjbx
    08/09/03 07:49

    無理にカードで買わなくても

    余程の時期や路線でもない限り、前日かその前に(当日でも)駅に行って、
    自動販売機で買えば済むことだと思います。イタリアのシステムは、一般
    常識では理解できないことが多々あるので、あまり考えても仕方ないと
    思います。カードに限らず、社会の動き、日常など、枚挙に暇はありません。

    バスですが、これも長年理解できないことの一つ。

    INTER SAJ
    www.saj.it/
    Linee Nazionali
    RICERCA ORARI RETE AUTOLINEで検索すると、

    ROMA - Autostazione Tiburtina P. Mazzoni
    7:20 23:30
    Cambi
    POLICORO
    A. 13:00
    P. 13:02

    A. 05:00
    P. 07:00

    BARI - Poggio Franco - Via C. Rosalba
    14:59 08:50
    と乗り換えが出てきます。

    一方、www.italybus.it/ricerche.aspで探すと、
    Partenza Roma
    Arrivo Bariがあり、Ricercheの2872となるので、これをクリック。ROMA, RM, LAZIOとBARI, BA, PUGLIAにチェックを入れ、Conferma。
    Andata da: ROMA a: BARIと出てきます。しかし、これが実体のあるも
    のか否かがどうしてもわからない。Vettore(運行業者)のMAROZZIは
    アクセス法が Telefono: 0805790211だけです。一方のSITAは路線が出て
    こない(該当する路線を見つけられないだけで、実在するのかも知れません)。

    電話してむれば済むので、現地に着いてからでもしてみれば良いのではない
    でしょうか?

    他を見ていても思うのですが、それほど予約予約とせっかちにならなくても、
    大陸(ここは半島)の人間はのんびりしています。分刻みのスケジュールで
    動かざるを得ない島国の人間のさがなのでしょうか。



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  • 退会ユーザ ＠*******
    08/09/02 19:15

    私の場合

    私も同様に2枚目を買おうとして同じように拒否されました。
    ま、現地で買えばいいか、と思って放っておいたら、
    trenitaliaからメールが来ました。イタリア語です。

    「セキュリティ上の理由で、あなたのユーザー登録名が利用できなくなっています。
    このメールのアドレスにメールをするか、またはファクスにて以下のことを知らせてください。
    48時間以内に復旧させます。」

    といった内容でした。

    以下のこととは、
    1.あなたのUser ID
    2.電話番号
    3.身分証明書(パスポート)のコピー(メールの場合は、スキャンしたデータファイル)
    4.イタリアの市民である場合は、納税コード

    それで、
    これこれこういうメールをいただいたので、
    私のユーザー登録を復旧してくださいという文面に
    1、2について書き、3を添付してメールしました。
    (パスポートは、スキャンするのが面倒だったので、
    写真を撮って、そのデータを添付しました。)

    48時間とは行きませんでしたが、4日後ぐらいに返信メールが来て、
    復旧したので、使えますということで、
    試してみたら、大丈夫でした。

    現在の状況を伝える文を書き、
    それに1～3を書き添えて、復旧の依頼をしてみてはいかがですか。

    メールドレスは、
    areaclienti@trenitalia.it
    ファクス番号は、　39 06/44104036 です。


    ところで、いつ行かれるのですか?
    特別混みあう時期にぶつからなければ、
    ミラノに4日前に着くのであれば、駅の自販機での購入で十分間に合うと思いますよ。

    バスでしたら、こちらで検索してみてください。
    http://www.ibus.it/autolinee.asp?partenza=roma&arrivo=bari

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    あやぴら ＠h62fx1mv
    08/09/03 02:36

    さっそくトライしてみます!

    実体験すごく為になります!!
    一応　別のIDを取得して再度トライしてそれでもダメだったら
    グラツィアさんの書いた通りにメール送ってみます!
    バスサイトまでありがとうございます　
    確認したらバスと鉄道だと2時間くらいの違いですね
    最悪ミラノの自販機で買いたいと思います!
    本当にありがとうございました!!

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  • usr ＠wpqgcdr0
    08/09/02 15:05

    Re:

    >楽天カードの問い合わせセンターに電話したところ音声案内なので詳細を聞き出すのは無理でした
    こういう人はネットでクレジットカードを使うのを控えた方が良いですね、買えなかったと勝手に思ったけど請求が来たなどと文句言う人が増えている様です、決済状況は事前に確認してね。イタリア国鉄のサイトが何かしているのではなく単に認証サイトに接続しているだけなので何処かが混んでいるだけ複数のクレジットカードで次々ネット入力するなんて愚の骨頂ですね。昔々ISDNというのがあってそれでネットでクレジット決済しようとして何度も失敗したのを思い出したよ。ショッピングセンターに休日にでも出かけて「只今2000円の商品券付けます」の中でもやり手風な人にお願いすれば2枚目クレカも。

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    あやぴら ＠h62fx1mv
    08/09/03 02:33

    決済状況

    買えないと思い込んでるのではなくて実際画面に「クレカが否定されました」「無効です」で出てるので買えないのは事実です。
    そして私が前回ここでも同じようなトピがあったその内容にアメックスがイタリア国鉄をセキュリティ上無効にしていたので電話で問い合わせたら簡単に解除してくれた　というコメントが何人もいたので楽天も何かあるのかなと思って電話をして聞こうと思った　という意味です。　接続が混んでいるという見解は違います。どんな時間にやっても同じなので。まーミラノの自販機で最悪買えるので平気だと思いますが。
    出発前までに何度か対処はしてみるつもりです　わざわざコメントありがとうございます。

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  • レオノーラ ＠hgna3u91
    08/09/02 13:16

    同じような目にあいました

    この現象はあちこちで報告されているようです。

    私を含め、パスできた人の方法は
    ・IDを取り直す
    ・複数のカードでトライ
    ・何日か後、数時間後にやってみる(イタリア時間の昼間がよいかも)
    ・最悪は身内のカードでやってみる
    でした。

    カードの審査があまいのは主に年会費無料の流通・小売系だと聞いたことがあります。
    スーパーとかショッピングセンターのやつです。
    ただ、他社で申し込み→謝絶の履歴は信用機関に登録されているので、
    もしかしたらダメかもしれませんが・・・。

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    あやぴら ＠h62fx1mv
    08/09/03 02:25

    有力なアドバイスありがとうございます!

    複数カードなくて1週間半後にトライしたけど再度ダメだったので
    残された道IDを取り直すていう手にかけたいと思いました!
    身内はちょっとまずいかもと思い。
    有力な情報本当にどうもありがとうございました!

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