Q&A

COXのwebmail登録方法を教えてください

公開日 : 2008年12月13日
最終更新 :

主人の転勤により、11月よりアメリカに住むことになりました。
インターネットプロバイダはCOXと契約しているのですが、webmailを利用したいと思い、登録に何度もチャレンジしているのですが、うまく登録できません。

coxのトップページ左下にある[マイアカウント]欄で[インターネットツール]を選択、インターネットツールの画面が表示されるので、右側にある[カスタマーログイン]欄でユーザーメールとパスワードを入力しログイン、その後再度同じようにユーザーメールとパスワードを入力すれば登録画面にすすめるはずなのですが、次の登録画面が表示されず、いつも失敗に終ってしまいます。

私の行っている方法が間違っているのでしょうか?

アメリカに来たものの、英語は全然できないため英訳もおぼつかず、カスタマーサービスに電話して聞くなんて無理、しかもPCにもうとく、途方にくれています。

どなたかアドバイスをしていただけないでしょうか?
よろしくお願いします。

  • いいね! 0
  • コメント 3件

3件のコメント

  • びびなび/転勤妻

    ロサンゼルス居住者が多く集う掲示板で質問してみるのはいかがでしょうか?
    似たような経験をお持ちの方がいらっしゃるかもしれません。
    びびなび ロサンゼルス URL: http://losangeles.vivinavi.com/JA/
    転勤妻 in ロサンゼルス 
    URL: http://www.tentsuma.com/Tentsuma/bbs/php/bbs.php?nation_id=2&city_id=5

    • いいね! 0
    • コメント 0件
  • 退会ユーザ @*******
    08/12/16 21:02

    Re: COXのwebmail登録方法を教えてください

    時間がたったのであきらめておられるかとも思いますが、このページですか?

    https://idm.east.cox.net/coxlogin/ui/internettools?TYPE=33554432&REALMOID=06-5bbe3600-6647-1035-932f-83a094a10cb3&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=-SM-mMEn/moCn5368jxRFIStRXWx0LZbIIhfPgAoA%2bkkqB5oHG8PtkoRes0FqDicePKz&TARGET=-SM-http://myaccount.cox.net/cci/internettools

    ログインできない原因は通常として、既に登録されているUSERNAME 及び PASSWORDが間違っていること以外はないはずですが、入れたときに間違えであればメッセージが出るはずですが、....

    例えば、全角のアルファべとか打っていないですか?

    >その後再度同じようにユーザーメールとパスワードを入力すれば登録画面にすすめるはずなのですが、次の登録画面が表示されず、

    この表現が理解できないのですが、契約しているということは既に支払いの方法とかアカウントは設定されているのですよね? 通常のプロバイダーであれば、日本だと郵送でモデムとかの機器のほかにUSERNAME 及び 仮のPASSWORDが書かれた書類が送られてくるのですが、.....

    私で分かることならなんでも遠慮なくと言いたいところですが、書いていないことがたくさんありそうで、皆さんも良く分からないのでしょう、.....なかでも最も分からないのは
    >webmailを利用したい
    英語が不案内なのに、英文を打つのでしょうか? アメリカのサーバの場合は全角文字が使えません。日本から来たメールも全部文字が化けて記号になってしまいます。日本のサーバーへ再転送して読めば全角文字も読めるようにはなりますが、.....私は海外のサーバーはこのようにして使っています。

    • いいね! 0
    • コメント 1件
    退会ユーザ @*******
    08/12/17 06:22

    頑張って下さい!

    アメリカに住んで一ヶ月、苦手な英語でwebmail挑戦なんて,すごく頑張ってると思います。私も住み始めた頃は英語がいまいちで、英和辞典だけが頼り,苦労した事もよく有りました。一人暮らしだったので、自分の事は自分で、毎日一生懸命でした。

    私もこちらに住んでいるので、サーバーもアメリカのです。 日本に住んでいる母や兄の日本からの日本語のメール、(koalanet, vaioなど)日本のサーバーへ再転送等しなくても,ちゃんと日本語のまま読めます。

    多分、”アー、こんな単純の所を間違えていたんだー!” なんて後で笑い話にでもなるでしょう。
    あきらめず,頑張って下さい。

  • 退会ユーザ @*******
    08/12/13 12:52

    Re: COXのwebmail登録方法を教えてください

    右側にある(インターネットツール カスタマーログイン)のボックスにまず、ユーザーネームを入力します。ユーザーネームは、あおつきさんのメールのアドレスの初めのところ。例えば、メールのアドレスが あおつき@cox.net でしたら、ユーザーネームは、あおつきです。そしてその下にパスワードを入力してログインしてみて下さい。 

    Good Luck!

    • いいね! 0
    • コメント 1件

    Re: Re: COXのwebmail登録方法を教えてください

    フロリダさん、ご回答ありがとうございます。

    教えていただいた通りに入力しているのですが、出来ないんですよね~。
    どこかし忘れや、見落としがあるのでしょうか?
    何が悪いのかわからないので、途方に暮れています。
    でも、またいろいろ触ってチャレンジしてみます。