Q&A

TGVの予約について

公開日 : 2009年08月03日
最終更新 :

またお世話になります。
以前、こちらで、ご紹介いただいたTGV-Europe.comでPARIS-TOURS間の往復チケットを予約しクレジットカード払いにしたのですが、何も知らずに発券方法を郵送にしてしまいました。確認メールも届きちょっと安心してしまっていたのですが、実は日本へは郵送はしないと他のサイトで知りました。本当に届かないのでしょうか?可能性は低いが運良く届く場合があるというようなこともも書いてありましたが。または、直ちにキャンセルした方がいいでしょうか?した方がよければキャンセルの方法を教えて下さい。

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3件のコメント

  • Re: TGVの予約について

    みなさん、いろいろ教えてくださりありがとうございました!
    日本にも送ってもらえるようになったということで、安心しました。そういえば、デフォルトがJAPONとなっていましたよ~。思い出しましたぁ。
    フランスツーリズム旅行情報局の掲示板でも、何人か最近郵送で届いたという人がいたのですが、そのサイトでのTGV予約方法の中ではまだ日本への郵送はしていないという情報になっていましたので、郵送不可なのになぜ、予約ができてしまうのか不思議でなりませんでした。でもこれで不安がチケットを待つ楽しみに変わったような気がします。もし、1週間くらい経っても届かなければ、アドバイスいただいたとおり、状況を説明して問い合わせてみます。
    ありがとうございました!

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    Re: Re: TGVの予約について

    先ほど、Manage my ordersで状況を確認したら、Your ticket has been sent by postになっていました~。うれしくなりました。

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  • 退会ユーザ @*******
    09/08/04 07:55

    Re: TGVの予約について

    chickeyさん、こんにちは。

    郵送先住所は日本で入力されたのでしょうか?
    日本は、チケット郵送対象国に含まれていません(何故かは分かりませんが)。

    いつ来るか分からない郵送チケットを待つより、いったんキャンセルして
    再購入するほうが無難だと思いますが・・・。

    こちらなどを参考に。 ↓

    http://www.tgv-europe.com/europe/WW/en/customerCare/helpDesk/sommaire_aide/sommaire_questions_reponses/livraison_impression_retrait/envoi_domicile/

    http://www.tgv-europe.com/europe/WW/en/customerCare/helpDesk/sommaire_aide/sommaire_questions_reponses/echange_annulation/echange_annulation/

    あ、でもチケットの種類は何でしょうか?Prem'sだと、変更・払い戻しはききません。

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    Re: Re: TGVの予約について

    ラブリさん、最近日本へも送ってくれるようになったようですよ。

  • 予約後今何日目!

    郵送に何日要する書かれて居ませんでしたか?

    7月21日に3区間予約して5日後に3通の
    封書で届きました。

    一週間待ってこない時はサポートセンターへ
    メールして状況を説明しては!

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