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ホテルへ荷物を預ける方法についての質問

公開日 : 2009年10月12日
最終更新 :

ホノルルのホテルをいくつか転々とする旅行計画を練っているところです。 ホテル間の移動日に、チェックインの時間まで荷物を(チェックイン予定の)ホテルに預かって貰うつもりなのですが、ここで疑問が生じております。
と言いますのは、旅行代理店のスタッフからは、「ベルボーイにでも渡せばOK. 預かり書みたいなものは発行されませんよ。」と言われてちょっと驚いているのです。小さなホテルなら適当に預かっても後から誰の荷物か調べるのも容易でしょうが、巨大ホテルならシステム処理化されていて実際の宿泊予定者リストとの照合と預かり書の発行は必ずなされるのではと考えていました。

アメリカは契約社会なので、後から「預けた」「預かっていない」というトラブルにならないようにするのが自然ではないかと思うのですが、実際に預けられたことのある皆さんはどうだったでしょうか?利用ホテルは、ワイキキの「ザ・ロイアルハワイアン」あたりを考えています。

良く出る質問かも知れませんが、初心者に御指南宜しくお願いします。

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7件のコメント

  • ハイアットでは預かり券はもらいませんでした・・・

    年末にハワイに行ったのですが ハイアットではタクシーをおりてベルに荷物を預けましたが
    預かり券はもらいませんでしたね・・・・

    フロントでチェックインをしてアリ―チェックインをして10分ほどで部屋に入りましたが
    その後5分ほどで荷物が部屋に届けられました。

    ダイアモンド会員ということもあり 部屋もハイアットクラブということもあったかもしれませんが
    スーツケースタグから判断したようです。

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    Re: ハイアットでは預かり券はもらいませんでした・・・

    kunnta21さん 謹賀新年

    一言、申し上げたくて投稿しました。

    投稿者は、10月末の投稿でしたが、皆さん、良い意見をおっしゃってました。  しかし、「日本人だけかな?世界の情勢を知らず、ただ、○○会員で喜んでいるのは?」と考えさせられる、あなたの投稿でした。

     ハワイは、良いところですよね! 日本人オンパレードで。 昨年末に現地のポリスと話しをしたときは、「最近の日本人はマナーやルールくらい守ってくれと。ハワイは、usaだぞと」と私に向かって苦言を呈されました。そして、あなたが、日本人に教えて頂戴と。 日本語だけでokで、旅行はできるけれど、ハワイ州、そのものを知る努力も必要かと? 日本とは違うルールがある事を。 質問者には遅い回答かもしれませんが、預け荷物の半券は、必ず、受け取るべきです。トラブル回避のためにね。そして、自分の主張を認めさせる、証拠として。

     海外旅行は、時として命にかかわる場面もあると。高級ホテルはそれなりに、セキュリティーがしっかりしてますが、お気を付けを。

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  • 09/10/13 20:42

    皆さん、たくさんの御指南感謝します

    こんにちは、回答してくださった皆さん。 質問したLandauです。

    短時間で、たくさんの御指南をいただきましてどうも有り難うございました。 皆さんは、時差のあるところにお住まいなんでしょうか? (回答時間を見てちょっとびっくりしました)

    いろいろな事例をお教えいただいて、「なるほど」と感心することしきりです。 実は、私に「預かり証はいらない」とご託宣くださったのは、大手旅行代理店Jの都心大型店舗のスタッフでした。 あまりの自信タップリぶりに、「ホントかな~」と思いつつ、それでも違和感を禁じ得ずここのHPに質問させていただいた次第です。 

    機械的に預かり証を発行する方が、気の利かないスタッフでも役立てることが出来るし、フロントで客と押し問答してホテルの評判を下げることもないので、「私が経営者なら、預かり証は発行する方式にする」と考えていました。 例外もあることも教えていただきましたが、大型ホテルならほぼ発行されると考えて行動することにします。

    今後とも、有益なご助言を宜しくお願いします。
    失礼します。

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  • Re: ホテルへ荷物を預ける方法についての質問

    ロイヤルハワイアンでは、預けた時にバッゲージタグの控えをくれます。

    私の経験では、他のホテルでも控えもらっています。

    逆に何もよこさないようなら、預かりの控えを請求するくらいでないとトラブルのもとになるかもしれませんね。

    気が利いたホテルだったら、部屋が用意できたら部屋に運んでおいてくれるところもあります。

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  • マチマチ

    荷物の預かりについてはマチマチです。
    先日宿泊したホテルでは、キーを渡され荷物室に自分で入れるだけ、もちろん預り証もありませんでした。
    他の方が持っていってしまえばそれまでです。

    長距離バスも以前は荷物を預ける都度。控えのタグをくれましたが、いまはなし。
    途中で降りる人が持っていったらこちらもそれまででした。

    何れもアメリカ社会の出来事です。
    契約社会とはいえ無償で寄託・保管義務だけ負わされる側もたまったものではないのでしょうね、判るような気がします。

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    預かり券

    ほんとに素敵な、ホテルですね。
    前回、その隣のシェルトンに宿泊しました。そして、荷物を預けましたが、勿論コンシェルジュで、預かり券ちゃんと、2枚もらいましたよ。ハワイの知り合いの、ツアーコンダクターの話では、かなり、結構いい加減・・・というか、アバウトだそうですよ。あとで、預けた、預けてないと言うことのないように、ちゃんと、預かり券は、もらってくださいね。ていうか、ロイヤルだったら、大丈夫だと思いますが。楽しい旅行を過ごすためにも。

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  • ハワイではありませんが

    ハワイのお話ですが、一部参考にはなるかと・・・

    フランスはパリ、の結構高級なホテルでのことです。

    チェックアウト後に、観光のため荷物の一時預りをお願いしました。荷物は2つありましたが、受付が発行した預かり票は1枚・1つのナンバーでした。疑い深い(?用心深い?)性格の私は受付者に、「荷物が2つなのに1つの番号で大丈夫ですか?」とたずねましたが、「大丈夫!!」と明瞭な回答でした。

    数時間後、観光を終えてホテルで荷物をピックアップしようとしたら、荷物が1個しか出てきません。
    「荷物2個なんだけど」というと、「番号が1つなら荷物は1つ!」とキッパリ。
    「荷物は2つだったけど番号は1つしかない」と抗議しても、先述の答えの一点張り・・・
    何をどうしたのか覚えていませんが、懸命な交渉の末荷物は戻ってきました。

    こうした経験もあって・・・

    手書きであっても荷物の預かり票を発行してもらうことをお勧めします(個数も記入して)。だめならせめて受付者の名前を聞いて、念のための書き留めておきましょう・・・!

    よいご旅行を

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  • 退会ユーザ @*******
    09/10/13 01:50

    Re: ホテルへ荷物を預ける方法についての質問

    歴史あるすばらしいホテルですね! よく前はとおっていましたが、あそこってワイキキが開発された昔からのホテルだと思います。泊まったことはありませんが、ベルボーイがいると思います。

    おしゃるとおおりに、預かり券がないと管理できないと思います。アウトリガーの小さいホテルなら預かり券がなくてもフロントのわきにでちょっと置いてくれるだけなので、預かり券なんてないかもしれませんが、...

    預かってもらうことを考える前に、early check in をリクエストしておけば、よいホテルならクリーンアップのできた部屋へいれてくれます。でもその代理店では期待できないですね? 日本からつくフライトは朝早く着くので、チェックインの時間まではだいぶ時間があります。フライトの時間が短いので寝不足と時差ぼけで、ボーっとしているだけです。

    ベルボーイがいる好いホテルは、あんるべくへやからの荷物の出し入れはベルボーイに頼んだほうが格好いいです。自分でごろごろ転がして歩くのは野暮というものです。チェックアウトのときもベルボーイに電話するととりにきてくれます。でもなかなかこないので、前日に言っておくか、余裕見て頼んだほうがいいです。

    ちなみに良いホテルの場合はチップは1回1個2$ぐらいあげてください。預かってもらうときはいりません。それを出して部屋まで持ってきてくれたらチップ。部屋にとりにきてもらったらチェックアウトして車へ載せてくれたあとでチップ。いいかげんなホテルでただ預かってくれるだけなら出してくれたときに、1$です。チップ用に1ドル札を束にして別に持っていると便利です。財布から出すひとはあまりいません。

    またまたお邪魔しました。お後がよろしいようで、....

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  • 預かり券

    Landauさん、こんばんは。

    申し訳ないがハワイは知りません。トランジットしたことしかありません。
    でも、各国で随分荷物を預けていますが、どこに行っても預かり券というか、番号を書いた券をくれますよ。
    また、ベルボーイに預けたことはありません。
    まず、レセプションに交渉します。すると、レセプションで預かってくれるか、コンシェルジュで預かるかを教えてくれます。そして、名前を書いた番号カードを荷物に取り付けて、半券をくれるのが普通です。

    チェックアウトの後、2日くらい預けることもあります。

    チェックインの日なら、アーリーチェックインを申し込んでおけば、着いたとたんにチェックインも可能ではないかと思いますが。部屋に入るのがダメでも、チェックインしておいて、荷物は部屋が空いたら運んでおいてもらうことも可能では。すべては、レセプションでの交渉です。

    良いご旅行を。

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