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ジェイアイ障害火災保険の対応ひどい・・・(泣)

No.366410みそスープ10/01/14 12:35

ヨーロッパフランスパリ 旅行会社

先日パリに旅行中、かばんから財布だけ抜かれるというスリにあってしまいました・・・。
急いで財布に入っていたクレジットカードを停止!!→警察に被害届け提出!!
後日、ジェイアイ保険から現金の保証はできないけど、物品(お財布)の保証はできると教えて頂き、保険に入っていてよかったとこの時はほんとに思ったんです!!
日本に帰って、送られてきた書類を一通り記入し、ポストに入れようと思っていた矢先、、、なんと在フランスの日本大使館から、財布が見つかったと連絡が!!もちろん現金は全て抜かれていましたが、早速そのことをジェイアイさんに連絡したんです。
お財布が現地で見つかったので、送ってもらおうと思うんですが、その送料は保証して頂けるんですよね??って・・・
そしたら、『保証できるのは、物品だけなんで送料は負担できません。実費で送ってもらうかフランスに取りに行ってもらうかしかありません。』って言われました。
手元に戻らなければ、なんの保証なんだ・・・と正直思いました。頂いた保険の冊子にも送料は負担できないなんてどこにも書いてません!それを言ったら、『保証するとも書いていません。保険はそういうものです。』で終わらせられてしまいました。
結局、送料が1万円ほどするので、日本大使館にはお財布の処分をお願いしました。
これからは保険に頼らず、気をつけて海外旅行を楽しもうと思います!!

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1.

ジェイアイ障害火災保険の対応ひどい・・・(泣)

みそスープ 10/01/14 12:35

2.

>これからは保険に頼らず、気をつけて海外旅行を楽しもうと思います→それ違うと思います。

マッピーランド 10/01/14 13:48

5.

Re:

usr 10/01/14 15:36

14.

返事が遅くなってすみません!!

みそスープ 10/01/19 11:36

3.

正論は保険会社

街頭女性 10/01/14 15:15

15.

返事が遅くなりました。

みそスープ 10/01/19 11:42

4.

2人のレスを参考にして・・・懲りずに

ponntan 10/01/14 15:31

16.

返事が遅くなり、すいません。

みそスープ 10/01/19 11:46

6.

保険会社をクレームするのは、おかしい。

旅は人生だよ~ん 10/01/15 03:16

17.

返事が遅くなりました。

みそスープ 10/01/19 11:54

7.

取られる側の無過失責任ってあるのでしょうか?

プ~~ 10/01/15 09:18

21.

返事が遅くなってすみません。

みそスープ 10/01/19 12:46

8.

Re: ジェイアイ障害火災保険の対応ひどい・・・(泣)

premium2 10/01/15 09:36

19.

返信

みそスープ 10/01/19 12:09

9.

Re:

usr 10/01/15 17:17

20.

返信ありがとうございます!

みそスープ 10/01/19 12:17

10.

ひどくはありません

michella 10/01/16 07:44

13.

Re:

usr 10/01/18 01:50

18.

返事が遅くなってすみません。

みそスープ 10/01/19 12:06

22.

Re:

usr 10/01/19 23:31

25.

ジェイアイ傷害火災保険は、プランがあったはず

海外旅行好き 10/01/23 18:06

26.

今回のケースで思った事(対応がよくなる、悪くなる)

海外旅行好き 10/01/24 15:15

27.

今回のケースで思った事(対応がよくなる、悪くなる)2

海外旅行好き 10/01/26 13:05
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2021/3/31更新

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