Q&A

フランス国鉄のストについて

公開日 : 2010年04月08日
最終更新 :

4月12日よりフランスへ旅行します。
13日にTGVを利用してモンサンミッシェルに行く切符をすでに手配済みなのですが、
6日夜からフランス国鉄がストに入ったとの情報があり、困っています。

現在TGVは70%程度の運行状況だそうなのですが、
旅行会社に聞いたところ列車の当日変更は不可とのこと。
とりあえず予約済みの列車が運行することを祈るだけですと言われれてしまいました。。。
フランスはストが多いとは聞いていたので、多少の覚悟はしていたのですが・・・
ただ、旅行会社の方が言うには、『ねばった者勝ち』みたいなところがあり、
窓口でねばって交渉すれば、もしかしたら違う列車に変更してくれるかもしれませんとのこと。

こんなとき窓口でどう交渉すればいいのでしょうか。
フランス語はまったくできません。。
英語でも交渉できるのでしょうか。

もし同じような経験をされた方や、アドバイスしていただける方がおられましたら、
どうかご回答よろしくお願いします。

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5件のコメント

  • 10/04/12 23:06

    4月12日(月)のストの状況

    12日(月)の現地報道から(13時~15時の報道)
    http://www.boursier.com/vals/all/la-greve-se-poursuit-a-la-sncf-la-direction-propose-une-table-ronde-eco-1250.htm
    http://www.leparisien.fr/economie/greve-a-la-sncf-trafic-toujours-perturbe-pas-d-issue-en-vue-11-04-2010-882429.php

    12日もストによる運休があった。フランス南東部では、金曜と同じかやや運休率が高かった。
    フランス全土を平均すると、TGVの運転率は80%、パリ近郊線は90%、地方路線は78%。
    部分的には、運転率が50%程度しか確保できていない地方もある。
    国際路線は、タリスとドイツを目的地とするTGVは運転率100%、スイス行きTGV90%。

    国鉄経営側は5つの組合に対して、
    4月21日に2010年度計画について、円卓会議を行うことを提案したが、
    今回のストの主勢力の組合、CGTは、これを拒否して、
    交渉と言う形で始めるべきだとの主張をしている。


    上記の様子から、
    現在ストをやっている2組合以外は、あまり積極的じゃなさそうだけど、
    強硬な組合がまだやると言っているので、全面運休はないにしても、
    しばらく、間引き運転が続くかも知れませんね。

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    10/04/12 23:50

    貴重な情報、ありがとうございます

    地域ごとにムラがあり、なおかつ国際線が安定してるのがおフランスらしいですね。
    まだ長引きそうか~うーん・・・

    悔しいな。
    なんとしてもアウストラリッツからニースまでの夜行は動いてくれないと困る!
    これに乗れないと計画がグチャグチャになる!!・・・

    まあそれも旅行の思い出かな?
    期待せず楽観して臨みます。

    続いての情報、お待ちしております!
    私も外国語を勉強して、貴方のようになりたいです!!

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  • 10/04/11 00:53

    4月10日(土)のストの状況

    1)本日の報道から
    引用した報道(現地14時頃までの報道)
    http://www.lepoint.fr/actualites/2010-04-10/trafic-quasi-normal-a-la-sncf-a-l-exception-du-sud-est/1037/0/442955
    http://info.france2.fr/france/sncf-perturbations-dans-le-sud-est-62222058.html
    以下概要
    ストを行っている組合は2組合、 CGT と言う組合と Sud-Rail と言う組合。
    両者とも、今回のストは「無期限スト」としてストを行っている。
    国鉄職員が入っている組合は、8つほど組合があるが、その内、1番目と3番目の大きさ。
    争点は、賃金の交渉と輸送部門の合理化反対。

    土曜日は、昨日よりストに入る組合員数が減少し、下記の地方を除いて、昨日より運休本数は減った。
    変わらないのは、フランス南部(プロバンスコートダジュール地方、ラングドックルーション地方)で、
    ストを続けると主張する地方支部が強いところ。
    (カルカソンヌから、モンプリエ、アビニョン、マルセイユ、ニースあたりがこの範囲に入る)
    大方の見方では、2010年の賃金の数値回答は既に経営側から出ているので、
    他の組合は妥協しており、いつまでもこの2組合だけでストを続けるのは難しいだろうとのこと。
    ストは、日曜は行われるが、おそらく、月曜午前中ぐらいで収束する可能性もあるとのことである。

    2)国鉄のスト時の切符の取扱
    http://medias.sncf.com/resources/fr_FR/medias/MD0006_20100405/file_pdf.pdf
    ストになって影響を受けた列車の切符について、
    有効な切符を持っている人は、その日のどの列車に乗っても良い取扱とする。
    (この場合、座席の保証はできない)
    また、旅行を取りやめる人については、その切符が払い戻し不可の切符でも、払い戻しを行う。


    当日、予約したTGVが運転取りやめになったら、時間が合えば、次のTGVに乗ることも考えられます。
    座席はなくても、デッキに座っていることも可能でしょう。
    二階建て車両の場合、車両を繋ぐ二階の通路は比較的長くて、座っていることができそうな感じです。
    場合によったら、そこも人でぎっしり詰まっているかも知れませんが。
    (日本の新幹線は、二階建ての場合、隣の車両に移動する通路は1階通路だけですが、
     TGVは、2階部分も通路があって、少し広くなっています。)
    古い型の一階建て車両の場合、場所はあまりなさそうですね。

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    大変助かりました。

    mamoruさん、こんにちは。
    再度ご回答いただいて、本当に有難うございます!

    フランス発ニュースなど随時見てるのですがなかなか情報が得られなくて不安でした。
    こんなに詳しい情報も出てるのですね。
    なんだかこれを教えていただいて安心しました。

    明日からなんとか楽しんできたいと思います!!!

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  • 10/04/10 23:36

    Re: フランス国鉄のストについて

    私も20日から欧州旅行に行きます!
    パリとかニースとかめっちゃ通過します。。。初の欧州一人旅。

    非常に不安・・・もし結果分かったら教えて下さいね。

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    こんにちは。

    TBTさんは一人旅なんですね!
    すごい尊敬します。
    19日に帰国するので、どんなかんじだったかできれば報告しますね(^^)

  • ストの体験

    2年ほど前、パリ周辺に10日ほど滞在したさい、
    初日から帰国までずっとストが行われて、
    大変な目に合いました。。

    まず、私はフランス語は全くできません。
    英語もカタコトです。

    幸い、パリに友人が住んでおり、電話で若干の情報を
    入手することができましたが、
    基本的に現地での情報入手は困難でした。
    また、その情報が食い違ったり、変更されることが多く、
    まったくあてになりません。

    駅の窓口は長蛇の列。何時間かかるかわからない。
    語学の問題もあって、交渉などまったく考えられません。

    特に困ったのが、帰国日の朝。
    飛行場へ行く手段がありません。

    地下鉄は止まってる。
    バスは動いているかどうかわからない。
    (地下鉄が動いていないので、空港行きのバス停まで行けない)
    タクシーは、道が大渋滞で動かない。
    国鉄も多くの列車が止まっているが、どれが、いつ動くか、
    どのホームに来るのかさっぱりわからない。

    ところが、たまたま目の前のホームに、空港行きの列車が
    来ました。
    しかしながら、切符を入手する手段がありません。

    窓口へ並んでいたら間に合わないし、
    難解な自動販売機は使い方がさっぱりわかりません。

    そこで、「無賃乗車」しました。(笑)
    (空港の改札口は、飛び越えた。)

    後で、現地の友人に聞いたら、それは正しいと賛同して
    くれました。
    スト中なんだから、検札に来るわけないし、改札口にも
    人がいないし。
    万が一とがめられたら、事情を説明すればいいし。


    >現在TGVは70%程度の運行状況だそうなのですが、

    70%は、まったくあてになりません。

    >ただ、旅行会社の方が言うには、『ねばった者勝ち』みたいなところがあり、
    >窓口でねばって交渉すれば、もしかしたら違う列車に変更してくれるかもしれませんとのこと。

    窓口が長蛇の列の可能性が高く、よほど時間に余裕がなければ、
    現実的ではないと思います。

    私なら、予約した列車が来なければ、勝手に次の列車に
    乗ると思います。

    万が一、駅員などにとがめられたらそのときに粘って
    交渉します。それなら、長蛇の列に並ぶ必要はありません。

    席が空いていれば適当に座りますが、空いていなければ
    あきらめます。


    当日どうなるか状況がわからないときは、
    “絶対にこうしなきゃダメ”という意識(焦り)を捨てて、
    “なるようになるさ”、“ダメだったら、ダメでいいや”と
    気軽に(あきらめの境地で)望むのがよいかと存じます。



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    情報ありがとうございます。

    なおみかわん、こんにちは。

    とっても詳しく体験談を教えていただきすごく感謝しています!
    お返事が遅くなりました。。。

    2年ほど前に起こったストは本当に大変だったようですね。
    いざというときは思い切った行動ができるよう、
    少し気を楽にしていきたいと思います!
    なにぶん海外旅行に不慣れであまりにも心配してしまって・・・(^^;)

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  • 10/04/09 00:46

    Re: フランス国鉄のストについて

    こんにちは

    TGVがストで、座席指定した列車の運行がなかった場合は、その切符の払い戻しが原則です。

    一昨年の非常に長い期間のストで、混乱が最高潮の時は、
    どの扱いのTGVの切符でも(変更不可の切符でも)、TGVの切符でありさえすれば、
    希望すれば、他のTGVに振り替えられるようにすると言う、発表がありました。
    (現在の所、払い戻しの発表のみ)

    今年のは、例年程度のストで、それほど混乱したストにはなっていないものと思われます。
    ニュースでは、組合は、次のストの発表をしていません。
    組合の責任者の話しぶりでは、次のストは交渉の如何による、と言うことのようです。
    http://fr.news.yahoo.com/73/20100408/tfr-grve-la-sncf-le-trafic-s-amliore-0e31ec3.html

    ストをやる場合は、48時間前に、組合は発表しなければならないと法律で決まっていたと思います。
    また、普通は全面運休のストは少なく、TGVでは50~70%程度の運転が行われます。

    (現在の所、上記以上の詳しいニュースは見つかりません。
     その日にストがないことを祈るしかないですけど。)

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    ありがとうございます!

    mamoruさん、ご回答ありがとうございました!
    ストをやる48時間前までに発表があるんですね。
    知りませんでした(^^;)
    ということは10日が終わるまでに発表がなければストはないということなんですね。
    ちょっと安心しました。
    とりあえず出発ギリギリまで、情報に気をつけたいと思います!

    払い戻しの措置もあるとの情報もとっても助かりました。
    ストが起きないことを祈るばかりです。。。

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