エアベルリン　航空券予約について

Re: エアベルリン　航空券予約について

エアベルリンでしたら予約時にユーザ登録が必要だったと思うのですが、ユーザ登録はされていませんでしょうか？
ユーザ登録されているならログインしてMy bookingを確認すれば予約状況は判るはずなので二重予約になっているかは直ぐに判ると思います。万が一、二重予約になっていたとしても間違って同じ便の予約が受付られたことは明白なのでカスタマサポートへ連絡すれば取り消しには応じてくれると思います。
私の個人的感想ですが、エアベルリンは料金は格安の部類ですが、サービスは大手に遜色が無いと思いますのでちゃんとした対応をしてくれると思います。

まずは、二重予約か否かを確かめましょう

この手の質問のほとんどは、『機械が動かない←電源が入っていない』と
同様に、同じ予約番号で二通のメールであるものを、二重と誤解した結果の
ものです。本当に二重なのか、同じ予約番号ではないのでしょうか？

万が一二重予約（予約番号が異なる）のであれば（上記の書き込みからは
あり得ないと思うのですが）、Home » Service » Frequently Asked Questions
Can I cancel a flight?
Saver fare: If a passenger cancels or fails to travel on a short-haul
or medium-haul flight booked as a saver fare, the airline’s claim
for payment continues to apply.
If the passenger cancels or fails to take a booked long-haul flight
(the distance between the departure point and the destination being
at least 3,000 miles, 1), the Airline is entitled to charge
the following amounts:
- Up to 21 days before departure: 20 % of the fare
- Up to 14 days before departure: 30 % of the fare
- Up to 7 days before departure: 40 % of the fare
- Up to 1 day before departure: 50 % of the fare
- On day of departure: 100 % of the fare (net)
Furthermore, a handling fee of 25 EUR per passenger and booking applies.
Please note that the service charge is not refundable.
MXP–HAMは3000マイルなんかありませんので、短距離に相当します。

さらに、Flexの€ 408.95、総額€ 473.95を払って買うとは思えないので、
Saverでしょう。

仮に二重予約でも、同情の余地があるので、なんとかしてくれる可能もあるし、
最悪、放置していても、落とされることはありません。金を払っている以上。