アルテシアナイトのキャンセル

電話でしょう

Rimborso biglietti online e agenzie web

Il rimborso, previsto solo per biglietti acquistati su questo sito
per viaggi nazionali e non ancora stampati presso le self-service,
deve essere richiesto prima della partenza del treno.

確かに国内線にだけのようです。

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Rimborso biglietti

Rimborso biglietti
Potete richiedere il rimborso del biglietto restituendo l'originale
ed esibendo un documento d'identificazione personale. Dovete esibire
anche la carta di credito quando i biglietti sono stati acquistati
con tale modalità.

これは窓口を想定していますね。

Maggiori informazioniを開くと、
I rimborsi
ダメだ。国内だけ。

国内の場合の返金法ですが、
メールはimborsi@trenitalia.itにメールしたのでしょうか？
telefonicamente al Call Center Trenitalia (numeri a pagamento)に電話。
または、駅の販売所でする。

イタリア鉄道は一筋縄では行かないのです。
項目が整理されておらず、色々な所から入ると違うことが書かれていたり。

済みません。時間切れです。
自販機にキャンセルなんかあったかな？

ダメもとで上記メールをする。
ダメでもしかるべき部署を教えてくれるかも知れない。
ただし、発車前までに済ませないと戻るものも戻らないので、電話が一番でしょう。
イタリアに着いてから時間があれば、イタリアからする、または駅で聞くのも
ひとつの案。