航空券のキャンセルについて質問です。（片道）

返事が遅れてすいません。

皆様、多数のご回答ありがとうございました。トルコ航空のオフィスを見つけたのですが、営業していなかったので、予定をなんとか変更して、ギリギリ無事ベオグラードに着けました。

ちょっと今回は予定を詰めすぎたので、次回はもっと考えてプランを決めたいと思います。

ありがとうございました。

日本語で電話するんでしたら

トルコ航空日本コールセンター
03-3435-0421
9時半～18時が営業時間

に電話してきいてみたらどうでしょうか。
昨年渡航したときにもしものときのためにメモしておいた番号です。

Re: 航空券のキャンセルについて質問です。（片道）

基本は払戻しは正規運賃でなければ無理と思ってください。ベオグラード→イスタンブール→日本までの
航空券が1枚になっている場合は恐らく無理と思いますし、イスタンブール→日本の区間も自動的にキャンセルされる可能性があります。あとは日本のオフィスに連絡してみるのも一つの方法と思いますのでやってみてください。

トルコ航空　お問合せ　　http://www.turkishairlines.com/ja-JP/corporate/contact_us/index.aspx

Re: 航空券のキャンセルについて質問です。（片道）

質問文だけですとはっきりしないところがあるのですが、お求めになった航空券は

日本－－イスタンブール、ベオグラード－－イスタンブル－－日本

という往復旅行の航空券かと思われます、

この行程のうちベオグラード--イスタンブール間を使わないことになったというのが質問の主旨だと思われますが、違っていたらお知らせください。

一応、上に書いたような航空券として回答いたします。

旅行開始後（もう、日本－－イスタンブール　間は使われているので、旅行開始後になります）途中区間を利用しないという場合、当該区間について払い戻しはありえません。
復路区間について払い戻しが可能という条件の航空券の場合でも、その一部のみを払い戻すことはできませんので、ベオグラード－－日本全体について払い戻し、別途イスタンブール--日本の航空券を買わなければならなくなりますので、金額的に非常に高いものになります。したがってこうする意味はまったくないといえます。

ベオグラード－－イスタンブールの区間についてその搭乗できる権利を放棄するのであれば、後は特に問題はありません。

ただ、一部区間の放棄に関し、「航空会社に連絡をしないと、それ以降の区間（イスタンブール－－日本）の予約を取り消す「ことがある」とされていますので、航空会社に連絡をされた方がよいと思います。

連絡内容は「キャンセルする」でなく、「ベオグラード－－イスタンブールは乗らない、イスタンブール－－日本は予約してあるとおり利用する。」ということになります。

電話を持っていないということですが、公衆電話からでも、ホテルからでもかまいません。
言葉に問題があるようでしたら、航空会社の日本に連絡する方法もありますが、電話代との兼ね合いでしょう。連絡の意味がわかってさえいれば、片言の英語でも十分意思疎通はできると思いますが、どうしても不安がある場合は、航空会社の営業オフィスを探してそこに行く、という形が考えられます。可能でしたらそうすることで安心できます。

お求めになったのが、日本－－イスタンブール往復旅行の航空券と、それとは別にベオグラード－－イスタンブールの片道航空券を買ったのでしたらのでしたら、その片道航空券の条件に従い、払い戻しができるかも知れません。

ネットができる環境のようなので・・・・

次のところで各国のオフイスの所在地、電話番号などがわかります。
いまどの国にいるのか判りませんがその国にオフイスがあれば至急連絡されたほうがよいですね。

http://www.turkishairlines.com/ja-JP/corporate/contact_us/offices.aspx

電話で済ませるなら
お電話: +90 (212) 444 0 849 / +90 850 333 0 849
営業時間: 08:30 AM - 05:30 PM (GMT+2)

旅行代理店で航空券を買うと、トルコ航空のオフィスリストをコピーしてくれたりしますよ。

いまネットで航空券を手配する人が多いようです。

でも、それだと、気になっていることが聞けないままに終わったりします。
例えば、乗り遅れたらどうなるのか？とかね。

また、トルコ航空の現地のオフィスリストありませんかねー
などと聞けば、
パンフレットなどから、コピーしてくれたり、プリントアウトしてくれたりします。

もちろん、日本の旅行代理店の言葉は、話半分に聞いておいて、
航空券の変更など、現地オフィスで相談したほうがいいです。

僕が以前、大韓航空の帰国便変更不能の切符（いわゆるFIX）で、
ロサンゼルスに飛んで、帰国を遅らせたかったので、
大韓航空オフィスへ行ったら、

大韓航空オフィス＠ウィルシャーグランドホテル
http://homepage3.nifty.com/worldtraveller/2007/wilshire_grand_hotel.htm

「この切符は帰国便変更は可能ですが、手数料が２００ドルほどかかる」
と、言われたことがあります。

その時は、変更しなかったのですが、
まあ、旅行代理店よりも、現地のオフィスで相談すれば、
何とかしてくれる、かもしれません。

みどりのくつした

なんとしてでも連絡をとる

TKへの連絡法は
ホテルで聞いてみてください。
それなりのホテルならできるし、
やってくれはず。

>接続の便（片道）はキャンセル、払い戻しはできるのでしょうか？

あま～い・・・です。

”格安航空券”と言っている以上、返金はもってのほか、勝手に区間を破棄すると、
その後の予約が全て流されます。これはノーマルでも同じ。
最悪、航空券自体が無効になる場合もあります。少なくとも、何もしないと
そうなります。現地に行って（IST）、いざ帰国便の乗ろうとすると、
『お客様の予約はないのですが・・・』
『ええ、そんな。今から入れてください』
『申しわけありません。XXX-ISTに搭乗されなかったので、航空券自体が
無効になりました。』

航空券の種類が明記されていないので、

航空券の種類で対応が異なります。
ノーマルと呼ばれる高い切符なら、対応可能です。
それでも、あらかじめ、トルコ航空に連絡する必要はあります。

往復10万円～20万円位のペックスはややこしい。
ヨーロッパ内の片道キャンセルはできません。
不乗をトルコ航空に至急連絡し、交渉する必要が
あります。

金が返ることをあきらめるのは、もちろんですが、
不乗があらかじめ伝わっていないと、イスタンブール、日本間の
復路予約までキャンセルされてしまいます。

トルコ航空に連絡がつかない状況の
現状でのベストの選択は、ベオグラードまで新たな切符を買って
空路で飛び、予定のフライトに乗ることです。