質問です

　＞やはりツアーの場合　今回のようなケースは特別補償・旅程保証など該当しそうですから（万一の場合ですけど・・）　特に安心ですよね。

　上記の件　私には、解らないのですがどのような対応が行われるのでしょうか。後学のためにお願いします。
　私が理解している限りは、間違っているとおもいますが旅行代理店の免責事項だと思ってたので･･････
　

Re: 質問です

DIV2さま

自社のツアーを買ってきた観光客が帰れない、事件に巻き込まれたのに、免債と知らん顔できなにのが、
日本企業ではないですか。
私がお世話になっている現地代理店のスタッフは本当に良い人たちです。

先日こんなことがありました。
UAでバンコクに到着しました。荷物受け取りのターンテーブルの前で待つこと、２時間。
貨物室のドアが開かなくて、何も荷物がでなかったのです。

やっと外に出ると、ガイドが待っていて、携帯電話を私によこし、社長と話してくださいといいます。
電話の向こうで社長が心配していました。ガイドが私たちが出てこないと。社長は、何か事故でもあって、飛行機にのらなかったのだろうかと私の留守宅に夜中の２時ごろに電話したそうです。
UAのスタッフたちはもう２時間前に外に出た（荷物を預けてない人は先にでていた）のに。訳を説明すると、留守家族が心配しているだろうから、すぐに電話しておくと言ってくれました。
外国で心配してくれる人がいることは本当に心強いと思いました。

多分、私が知り合いだからではなく、全ての客に対するそこの会社の対応なんだと思います。

蛇足ですが。。。。

ちゃんでる様

タイに行きだして２０年、５,６０回行ってるでしょうか。

タイの人々は良く言えば、おおらか、穏やか、いつも微笑んで。。。。
悪く言えば、いいかげん、自己中、めんどくさがり、怠け者、働かない（男）、急がない、すぐ逃げて責任回避する。。。。
で。。。悪げないのです。旅行会社の社長も友人も、真面目に付き合っていると、胃が痛くなるといってます。でもタイが好きだそうですよ。
私も、長年つきあっているガイドにもあきれ果て、もう辞めるかなと思うのですが、帰国して暫くすると、「そうだ、わたしもいい加減で付き合おう」と思いなおし「行くわよ」と電話しています。

クーデターの時、大変なのではなく、市民があきれるくらい気にしてないのです。
「装甲車がいる、こんなのめったに見られないから写真でも写しとこう」「デモ見物に行こう」ていう感じなんです。道路封鎖は国会議事堂の前のみで、あとはごく平常通りでした。

ガイドが言うには、１日一人５００バーツくれる、食事支給、シャツ、下着支給、だから家族連れで参加する。本気でデモをしている人は一握りだそうです。
最近値上がりして、赤シャツ軍団は１日１０００バーツになったとか。

ガイドに言いました。「皆で１日参加してこよう、終わったらレストランに皆で直行」。ガイドもそりゃいいねえ。。。と笑ってました。


そんな感じなので、絶対大丈夫とはいえませんが、飛行機が飛ばなかったら、２,３日滞在が増えてよかったぐらいの余裕をもっていかれるといいかもしれません。