最後の晩餐・ウッフィツィ美術館予約のキャンセル

できない、できる

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こちらは、不可。
Politica di cancellazione:
Per cancellazioni ricevute una volta assegnato il codice di conferma, e per no show, possiamo rimborsare il costo di biglietti non utilizzati meno il costo del servizio (prevendita e prenotazione online).
こちらは、可です。

Re: 最後の晩餐・ウッフィツィ美術館予約のキャンセル

　それはそれぞれのサイトからネット予約したのでしょうか？
　予約の際、キャンセルポリシーに関する記述を読まれなかったということですね。
　であれば、まず予約されたサイトへ行って、キャンセルに関する記述を確認するのがよいです。
　キャンセルポリシーとかFAQとかにあると思います。