今回、スペイン旅行を計画しています。バルセロナからグラナダまでを初めてVuelingを使用しますが、Web上で入力して最後に購入したら金額の合計が桁がずれて表示されていました。３人分で289.97Euro のところが28,997.00Euroと表示されています。この航空会社は安いのでキャンセルできませんので、確認したいのですが、カスタマーセンターみたいなアドレスが見当たりません。どなたかご存じな方いたらご教示願えないでしょうか？
Reservation information 予約が完了したら，Reesrvation informationという文書がメールで送られてきます。ここで金額を確認して下さい。これが来ない，ということであれば，予約はできていません。金額について不安であれば，クレジットカード会社に問い合わせるのがいいでしょう。
Re: Reservation information たびとーく様 ご回答ありがとうございます。 初めてのVuelingでしたので、mailの到着がこんなに遅いとは知りませんでした。 半日遅れで来たのですが、そこでは金額は正しいものでした。 同日にWeb予約したIBERIAはすぐmailが来たのに、なかなか来ないので心配になってしまいました。 お騒がせして申し訳ありません。 ken3PRS
カード会社に電話して、 請求額の総額を聞いてみたら？ 桁違いが出ていたら、事情を話して、 善処してもらう。
Re: カード会社に電話して、 くつろぎ様 ご回答ありがとうございます。 一日待って確認E-mailが来なかったら、カード会社に連絡しようと思っていました。 そのmailが他社ではすぐ来る（イベリアは即レスでした）のに、Vuelingは半日遅れだったので、 パニックになってしまいました。 幸いmailでは正しい金額でした。 お騒がせして申し訳ありませんでした。 ken3PRS
これは、問題ないのではないか？ ＞＞３人分で289.97Euro のところが28,997.00Euroと表示されています。 私も今月、ミュンヘンからバルセロナまでの片道を Vuelingを利用してweb予約をしました。 その表示に関してですが、とくに問題ないと思います。 私もそのような表示で出ました。 28,997.00Euroのその表示から、もっと下がって下を見てみると、 表示が、ちゃんと289.97Euroとなってはいませんか？
Re: これは、問題ないのではないか？ cat-policeさま。 回答ありがとうございます。 一番下まで行ってもその表示のままでした。 しかもE-mailがなかなか届かないので不安になりましたが、 なんと８時間後にメールが届き、その中では金額は正しいものでした。 お騒がせして申し訳ありません。 ken3PRS
