クレジット会社からの重複引き落とし通知

頑張れ

Agodaはよく利用しますが予約するとすぐにHotel Voucherが添付されたメール(Confirmation for Booking ID********)が送られてきます。
通常は添付されたHotel Voucher(PDF形式)をプリントアウトしフロントに提示すれば
問題なく宿泊できます。今回のケースのようにチェックインが深夜になる場合は予約時に
その旨特記事項に記述すべきです。小生は万一の場合に備えAgodaからホテルのe-mailアドレスを入手しています。
今後の対応ですがクレジットカードの引落しが5/31なので支払ストップは手遅れ
（払戻不可の先払いのプロモーション価格と推測します）、東京の連絡先に電話して解決すればいいが、埒が開かない場合はホテルの領収書をＰＤＦ形式で添付しHotel Voucherを提示したが現金払いを要求されたとクレームをつけ交渉されるべきです。
宛先はCustomer Service<customerservice@agoda.com>;です。
回答は迅速にあります。領収書があれば多分返金されます。その際はクレジットカード会社に引落されたレートで返金を要求することをお忘れなく。（TTB/TTSでレートが異なり払戻の場合はレートが悪くなります）
Do ur best!

現地での対応が重要

デルスさん、アゴダで予約を入れて予約確認書をプリントして持参されたことと思います。
わたしはそんなことは今までありませんが、ホテルで予約が入ってないと言われたら、予約確認書を見せてその場でアゴダに確認してもらいます。
アゴダとは予約決済が完了しています。フロントであなたの予約はない、ここで支払わないと泊まれない、と言われても、代金を支払えばホテル代が重複するのは目に見えているはず。

ホテル側に予約が伝わらなかった可能性はほとんどなく、ホテル代をフロント係に騙し取られたのかもしれません。そのホテルに問題があれば、同じようなトラブルが上がってくるはずです。

チェックアウト時にきちんと領収証はもらっているでしょうか。それがあればアゴダと交渉するときの証拠となるのですが。

アゴダには、(日本語でもかまわないので)チェックイン時のホテルとのやり取り詳細をメールのような形で文章化として送ったほうがいいと思います。

ロストバッゲージの件は本人には大変なことですが、ここでは予約の有無と関係ないので、その件はふれないほうがいいです。

ノーショーと見做されて１泊分請求されたと思う

アゴダの予約確認メールの右下に通常はカスタマーサービスの電話番号が記載されている。
現地で予約が入っていないと言われたら、フロントからそこに電話させて確認させる。
365日24時間対応だ。

この手の話は良くある。
フロントの間違いや、アゴダ自身のミスもあるかもしれない。
また、途上国やモラルの低い国では「日本人」と見るや、
予約が入ってないと嘘をついて1泊分くすねる輩もいる。
規模の小さいホテルに多い。

ホテルで粘って主張せず、後になってグズグズ言うのは日本人らしいが
そういう人間は多数いる。

当たり前だが、今からでもアゴダに連絡してホテル側と確認を
取らせるしかない。
やりたくないなら泣き寝入りするだけ。

外国は日本ほど「やさしく」「ホスピタリティ」などないことは
海外旅行を何度かすれば誰でも判ること。

やるべきことをやらずして、年齢や一人旅のせいにするのは潔くない。

よく分からない

Agodaから来たメールにはバウチャー（予約確認書）はなかったのですか。バウチャーには予約の詳細が書いてあるので，それをホテルに見せれば泊れるはずです。また，会員登録をしていれば，バウチャーがなくてもログインで予約状況がすべて見れるはずです。

Agodaへのメールは，同社ホームページの「問い合わせ」から入れます。no replyを除いてもAgodaには届きません。+44はイギリスの国番号です。国際料金がかかります。

Agodaの場合，料金はすべてAgodaから請求されます。予約サイトによって課金システムが異なるので，利用する前に規約をよく読むことです。Agodaは別に悪い業者ではありません。

アゴダはよく利用しますが

今まで問題はなかったですよ。
アゴダの場合には、遅くても利用日の前に通知が来て、カード
に請求されるのでは。宿泊当日にバウチャーを示して、現金を
払わずに強引に泊めてもらえば、良かったような気がします。
あとは、ホテルとアゴダの交渉ですから。
いま、手元にアゴダで予約したホテルのバウチャーがあります。
日本の電話番号と思われるものも記載されてます。
参考までに03-5767-9333です。