来月キエフ→ミンスクを鉄道移動するのですが、ウクライナ国鉄ＨＰでのオンラインチケット購入で、日付を1日早く間違えて購入してしまいました。この場合、1日後に予約を日付変更か、予約字体をキャンセルすることは可能でしょうか？。また現地でのキャンセルもしくは日付変更は可能でしょうか？。ご存じの方がいればご教授ください。
ありがとうございました いろいろと情報をありがとうございました。先日、無事帰国しました。チケットは窓口であっさりと返金可でした。駅職員もキエフの人たちもみんな親切でウクライナ大好きになりました。
先々週、キエフから帰国したが あなたがウクライナ語またはロシア語を話せるのならともかく、 現地の窓口で英語は１００％通じない。 したがって現地での予約変更やキャンセルは不可能。 そもそも予約する必要など全くないのだが。 キエフの独立広場は今も、テントと古タイヤとバリケードに占拠されていた。 舗道は投石でレンガがはがされたまま、 晴れの日は砂ぼこり、雨の日はぬかるみだらけ。 ガイドブックの写真と見比べてあまりの変わりように茫然とした。 帰国数日後のMH便撃墜事件で、さらに混乱していることだろう。
FAQより はじめまして。 FAQを見つけました。キャンセルについても書いてあるのですが、オンラインチケットが該当するのかどうかはわかりません。 現地でのキャンセル等についても書いてあるので、参考になるといいのですが・・・ これで解決しない場合は、直接メールでお訊ねになってみてはどうでしょうか？ http://uz.gov.ua/en/contacts_feedback/faq/
