４月６日に返金の連絡 本日、HotelTravel.comより、返金するとの連絡がありました。 トラブルを報告してから、１ヶ月です。期限を１月にするとか、 あらかじめ明確に期限を設定してくれれば、安心ですが。 代理店のサイトはGtahotels.comで、このサイトには、２つの 名称（Des Iles、Les Iles）で予約できるようです。 Tripadvisor.comで、Hotel des Ilesの口コミを読んでいたら、 同様なケースがあり、深夜にバウチャーの受け取り拒否にあい、 かつホテルにも泊めてもらえなかったとか。 カード会社の問い合わせでは、「バウチャーを持って来なかった」 との返事でした。 従業員も好意的で、メディナにも近いし、悪い印象はなかったの ですが。
よかったですね＾＾ ご報告ありがとうございます。 こちらもほっとしました。 こちらもホテルトラベルドットコムから代理店での予約の再確認がとれたと連絡がありました。 ホテルには宿泊の３～５日前に宿泊者の情報が渡ることになっているそうです。 「ホテルトラベルドットコムは代理店を通じての予約業務です」と念押しのメールでした。 それにしても、予約したホテルからは何も連絡がなく、とんだ四つ星ホテルです。 かなり丁寧なメールを送ったんですが。 コメントありがとうございました。
