Q＆A

itaroのチケット変更について

公開日 : 2017年02月28日
最終更新 :
Shion3333 ＠umqtvbpd

いつもこちらではお世話になっております。

イタロの時間変更をしたいとおもっておりまして
lowcostでチケットを買いました。３９ユーロを支払い済みです。


Change Supplement / Cancellation Deduction19.60 ユーロ

New Price  78.60 ユーロ

クレジットカードナンバー表示　　Charge  approved   ３９ユーロ
　　　　　　　　　　　　　　　　　Charge  approved   ３９ユーロ

Amount Due  39.60 ユーロ

と表示されているのですが、

時間変更に伴う課金は３９．６ユーロということであってますでしょうか？


イタロで時間変更したいチケットがlowcostで２７．９ユーロで販売されているので、
もしそうなら新しく取り直そうかと思っております。


よろしくお願いいたします。

  • いいね！ 0件
  • コメント 1件

1件のコメント

  • JORGE ＠zyfghjbx
    17/03/01 08:23

    italo

    です・・。

    Home > Viaggiare con Italo > Tariffe
    Cambi con integrazione del 50% fino a 3 giorni prima della partenza

    さらに、
    oltre alla eventuale differenza di prezzo con l’offerta disponibile
    al momento del cambio
    その時点での価格差も払わねばならないので、直前は不利に働く可能性大です。

    もとの価格が36ユーロ（LOWCOSTでも結構高いので、
    上級席でしょう）なら、この半分の19.5ユーロなのですが、
    0.1の違いは？？？です。イタリアなので。

    27.9 EURのLOWCOSTって、多分連休中でしょうから、
    12:35 > 14:25
    Milano Centrale
    Firenze SMN
    Prima　27,90 €

    でも、Club ExecutiveのFlexが69ユーロなので、
    New Price 78.60って何なのだろうか？

    www.italotreno.itで買ったのでしょうか？

    例えば、PrimaをLOWCOSTの27,90 €で買い、
    時間変更して、同じPrimaのLOWCOSTの27,90 €が
    あれば、支払いは13.9または14ユーロになるだけです。
    39.6ユーロはおかしいですね。差額が20で変更料が19.6
    なのでしょう。

    ITALOのサイトでない、別のサイトなのでしょうか？

    もし、法外な手数料を取るようなところで購入したのであれば、
    全く意味がなかった訳で、勉強料と思って、縁を切りましょう。

    • いいね！ 0件
    • コメント 1件
    Shion3333 ＠umqtvbpd
    17/03/02 00:19

    二人分です

    重要なことを書き忘れてました。

    今回は二人分買いました。

    なので、二人分の料金が加算されます。


    仰る通り、5/2 12:35→14:25ミラノcentral からフィレンツェsmnに変更しようとしております。

    また、時間が間に合わないと困るので、今回の時間変更は多少高くてもeconomyで変更したいと思っておりました。
    (最後の晩餐を9:00に予約しております。見てからミラノ中央駅まで戻らなければいけません。十分間に合うと教えていただいたのですが、スーツケースも取らなくてはいけないですし、初イタリアなので。。)

    すみません、情報伝達不足でした。

    以上を踏まえて、
    Economy frexible 10€ ×2=20€
    変更手数料 19.6€
    20+19.6=39.6€

    (このチケットはitaloで直接買いました。メールで届いたチケットの、changeticketのリンクを押して料金を調べました)

    もし、通常通り買うとなると合計で二人分27.9€×2=55.8€なので

    元々買ったものを時間変更したいと思います。
    Jorge様ありがとうございます
    よろしくお願いします。