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チケット購入後の座席指定について(エアマルタ、有料か無料か)

公開日 : 2017年03月28日
最終更新 :

長文失礼いたします。
今週31日から1週間マルタに旅行に行くのですが、その際に日帰りでシチリアに行くためにマルタ⇔カターニア間4月4日の往復航空券(エアマルタ)を昨夜購入しました。
比較サイトで79€が最安値だったのですが直接、航空会社のHPを見た所70€と約10€ほど安かったため直接エアマルタのサイトから購入手続きをしていたら途中、座席を指定する画面があったのですが 全て有料座席だったので選ばず購入手続きをそのまま進めたところ無事買えたので、座席指定しなければお金はかからないのだと解釈し安心していました。
ところがメールにBooking Confirmation が届きよく見た所、seatナンバーは空欄のままで
* You may not pre-reserve a seat at this time. Please obtain your seat assignment at web check-in up to 24 hours prior to departure. Infant does not occupy a seat.
と書いてありました。
これは、どういうことなのでしょうか?エアマルタHPの座席についての注意点を読んでみたのですが 私は英語のレベルが中学生程度なので翻訳サイトなどを使って自分なりに考えてみたのですがお手上げです。座席を事前に指定していないと一番高い有料座席に勝手になってしまう?みたいなことなのでしょうか?ちなみにIf you have pre-reserved your seat and have now changed your flight ticket, please contact our International Call Centre to pre-reserve your new seating. Charges apply.とも書いてありました。
たしか一番安い指定座席は10€だったので比較サイトとの差額分はそれが含まれているかいないかの違いだったのかなと後から青ざめました。

もしそうだった場合 今から指定するにはどうすればいいのでしょうか?コールセンターの番号も載っているのですが国際電話は掛けたこともなく もちろん会話のやり取りできるほどの英語力もありません。
旅行の際はインターネットをできる環境でないので日本にいる際に問題解決したく思い投稿しました。是非皆様のお力をお借りさせてください。


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4件のコメント

  • 皆さまありがとうございます

    素早い回答ありがとうございます。


    現地でインターネットをつかえる環境でないため事前にwebチェックインはできないのですが当日カウンターでチェックインしても問題ないということですよね。座席指定しないと予約は完了されないということなのかと思いドキドキしていたので一先ず安心しました。
    当日オーバーブッキングではじかれないことを祈ります。


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  • 大丈夫です。

    つまり、お金を払えば窓側とか、前とか後とか「好きなところが確保できますよ」という意味です。
    真ん中の席や、トイレの関係で通路側がいい人は事前にお金を支払うということです。
    このままでチェックインすると座席がアサインされるので問題ありませんが、ひとつ心配なのはオーバーブックの時に座席を持っていないとその便の予約を飛ばされることがあります。

    これは、あくまで最悪のケースですが、航空機は100席に対して105席分くらいの予約を取ります。そのうち、10€余計に出して座席を予約しているが100人になると、はみ出た5人の予約は、他の提携便に回される可能性があります。時間に余裕があり10€節約するならそれもありかと。

    普通は空港のチェックインカウンターで搭乗前に座席をassignします。その際は空いていればもちろん希望も通ります。

    ちなみに二番目の方は「シートを予約していて、便を変更する場合は必ず連絡してね」ということです。

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  • Re: チケット購入後の座席指定について(エアマルタ、有料か無料か)

    Confirmation mail の訳は、今の時点で貴方は座席を指定していないが、出発24時間前までのウェブチェックイン時に座席指定してください。幼児の座席はありませんよという意味かと。

    事前チェックイン時に指定すれば良いのでは?

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  • Re.チケット購入後の座席指定について

    今はまだ座席指定できません。出発24時間前からのWEBチェックインで指定してください。

    と言うことでは。

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