Ｊ〇Ｔに騙されました。

このまま返金されなかったらどうしますか

騙されたということは詐欺にあったということ。
早速しかるべきところに訴えた方がよいです。
ただＪ〇Ｔも現地の代理店との間で確認中ということもあるのでさてどうかな？

ツアーの集合場所

あまりツアーは利用しませんが、ホテルピックアップといえど、２～３の指定のホテルのみで各自がそのホテルまで行く、ことがほとんどでした。そこのホテルでピックアップで、バスセンターまでで、そこで乗り換え。そのホテルで指定された時間５分ほど前までには待っていないと、置いてきぼりです。

日本の外国人用ハトバスで東京見物も利用しましたが、同じようなピックアップの仕方です。

で、何をここで求めておられるのでしょうか

その企業はJSTですか？もし違うなら紛らわしいと思います。結構有名な会社です。
JSTなら実店舗もあるし電話番号も分かっているはずなので、直に行くか電話をかけまくることです。
ネット契約なんでしょうか。メールしたぐらいでは無視されて終わりだと思いますよ。

ＪＣＢですかＪＴＢですか、どのように申し込んだのですか？

集合場所が本当に自分のホテルのロビーだったのですか？

さっぱりわからなくては他人にはいきさつが理解できません。

成功を祈る！