ハリケーンの影響でクルーズが中止になり、
下記メールがクルーズ会社からきました。
来月のクルーズを再予約の際、メールに書かれた
25%のfuture cruise creditをgetと言うか、
使うにはどうすれば良いのでしょうか?
メールで下記アドレス(xxxxxx.com)に質問しても返事がありません。
netでは予約不可でコールセンターへ前回の予約番号を伝えて
電話予約でもするのだろうか。
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If you re-book within the next 30 days, we
are also offering an additional 25% future cruise credit. We are sorry for
the impact that the storm has had on your vacation and hope to be able to
welcome you onboard soon.
You need to send to the coupons department (xxxxxx.com) the Future
Cruise Certificate and also to apply the Future Cruise Certificate you need
to have a booking number already.
Best regards,