レッカー

こんにちは。
今朝、車をレッカーされてしまったのですが、
レッカー会社に行ったところ、引き取るにはオーナーの証明が必要といわれました。
知人から借りた車のため、連絡を取ろうとしているのですが、仕事中のようで連絡がつきません。
オーナー本人以外は引き取りできないのでしょうか？