初めて質問します。 11/1からチェコプラハに数日だけ滞在する予定で、プラハからドレスデンへ日帰りしようと チェコ鉄道の チケットをネットで購入し、カード払いを済ませた後に、調べていたら月曜はほぼどこもしまっていると気が付きました。さてキャンセルしようとしたのですが、やり方がわかりません。これから調べようと思いますが、 ちょっと焦ってしまっていて、もしよくご存じの方がいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 困っています。
Refund of Ticket https://www.cd.cz/en/eshop/vraceni-a-vymena/ Please enter the transaction code of the purchased document and the e-mail address to which it was sent. A logged-in user can select the document right in the purchase history. 払戻手数料は前日の0:00 までは10% Min. 3€ それ以降は100% https://www.cd.cz/en/typy-jizdenek/odskodneni-reklamace-a-vymeny/-28763/
感謝します カスタマーサービスにメールしても 自動返信しか来なくてどうしようかと思っていました なんとか処理できました 本当にありがとうございます
