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イタロのチケットが届かない

公開日 : 2019年12月30日
最終更新 :

こんにちは!

来月11日にミラノからフィレンツェ移動するため、trainline というサイトでチケット購入しました。
すぐに予約蛮行がメールで届いたのですが、自分のページ行ってみても、チケットがどこにもありません。
ふつう、バーコードとか、QRコードとかが必要だと思うのですが・・・

どなたか様子がわかるかたらいらしたら、教えてください〜。

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3件のコメント

  • 20/01/01 10:23

    駅のゲート通過

    ゲートのある駅への入場条件に関しては、これしか見つかりませんでした。あとは、検査担当は駅職員であり、鉄道会社職員ではないことくらいで、駅職員も会社コードで情報にアクセス可能かはわかりませんでした。

    E- I controlli dei titoli autorizzativi espletati in corrispondenza dei gate di accesso, che non sostituiscono in alcun
    modo il controllo dei biglietti effettuato dal personale a bordo treno, sono ripetibili all’interno dell’area di II livello.

    なお、ITALOも6桁コードだけで乗車は可能でした。

    aiuto.trainline.it
    Devo stampare o convalidare il mio biglietto?
    E-tickets Trenitalia

    Non c'è bisogno di convalidare il biglietto.

    I biglietti regionali Trenitalia vengono emessi in formato E-Ticket. Puoi stampare il tuo biglietto oppure mostrarlo direttamente sullo schermo del tuo smartphone.

    Se invece hai prenotato un biglietto Trenitalia ticketless, basterà presentare o comunicare il codice identificativo o PNR di sei cifre al controllore. In ogni caso, ricorda che è sempre opportuno avere la ricevuta di acquisto a portata di mano.

    E-tickets Italo

    Per Italo non c'è bisogno di convalidare il biglietto, in quanto tutti i biglietti sono elettronici. E' sufficiente conoscere il codice prenotazione o stampare la ricevuta d’acquisto contenente le informazioni del viaggio.全て電子化されているので、よりシンプルなようです。

    伊太郎サイトによれば、Codice bigliettoInformazioni
    Il Codice Biglietto è il codice di sei caratteri che identifica il tuo biglietto

    問題は、Home>Assistenza e Contatti>Faq Assistenza
    Devo stampare il biglietto per poter viaggiare?
    No, non è necessario. In alcune stazioni, però, potrebbe esserti richiesto di mostrare il biglietto, per l’accesso al treno.
    Utilizza il biglietto in formato digitale o cartaceo, la schermata del dettaglio viaggio da sito mobile e App, l’SMS di conferma, la ricevuta delle biglietterie di stazione o il riepilogo stampato dall’agenzia. と、条件法現在、potrebbe esserti であるものの、拒否される可能性は残っているのです。一番、問題なのが、そのコードで御自分の記録にちゃんと辿りつけるのか?列車の予約記録が出れば、それを印刷することで、問題無く通過できます。電子乗車券なので、実体がそもそも存在しないのです。

    でも、私も疑問に思うのですが、なぜ本家で買わなかったのか???

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    もう解決済みです

    現地在住の方が10人以上、それでいけると言ってくれていますので。

    JORGEさんはイタリア語もできるようですが、スミマセン、こちらは読めないので、このように長々と書かれて、条件法現在とか言われても、チンプンカンプンです。
    しかも、そこからのお答えも的を得ているとは思えません・・・。

    >そのコードで御自分の記録にちゃんと辿りつけるのか?列車の予約記録が出れば、それを印刷することで、問題無く通過できます。

    イタロからコードの下に名前と車両と座席番号、つまり、予約記録があるので、問題ないでしょう。

    >でも、私も疑問に思うのですが、なぜ本家で買わなかったのか???

    えーと、それは・・・そんなこと知らなかったからです。
    そもそもイタリア鉄道の知識が全くなく、移動の列車を探していて見つけたTrain lineという比較サイトで都合のいい時間を選んだだけです。
    ミラノ〜フィレンツェがたまたまイタロだっただけで、これから購入予定の列車(ローマ〜ナポリ)は別会社の列車です。

    私から言わせれば、なぜわざわざ時間&料金の選択肢の少ない一社だけで探す必要がある???とむしろ言いたいですが。

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  • 19/12/31 19:14

    数字の並びだけでは不可

    イタリア鉄道の検察をクリアーするのは可能ですが、今は駅にゲートがあり、乗客以外は入れない駅が多く、ミラノ中央駅はその代表例。紙に印刷したものか公式アプリでないと入れてくれません。

    それと、伊太郎のほうはQRコードが必須ではないのでしょうか。

    空港セキュリティーもそうですよね。様々な会社をカバーするには、数字程度では情報が不足します。

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    19/12/31 20:44

    Re: 数字の並びだけでは不可

    今年利用したのはセキュリティ甘々のベネチアからだったのでミラノの事情は知りませんが、あず〜るさんの手持ち番号がTicket Codeなら、Manage journey で確認できるので、その確認画面(日時列車番号、座席等)を印刷していけば改札?は突破できませんかね?

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  • 19/12/30 20:51

    How will I receive my tickets?

    For Italo reservations, you will receive a print-at-home eticket.

    eticket

    You can print them yourself on A4/Letter sized paper
    Present the tickets’ barcode using our Android or iOS apps
    If you've already booked your ticket and haven't received it yet, please see What if I haven’t received my tickets?

    What if I haven’t received my tickets?
    I’ve not received my mobile or eticket

    Both mobile and etickets can be accessed by logging into our trainline app, simply tap on the the big mint coloured button that says 'Download your mobile ticket' in 'My Tickets'.

    If you don't have an account you can create one by clicking the 'Register to manage my booking' button in your confirmation email.

    You can also access your tickets from the email instead, if you can't fine the email make sure you check your junk/spam folders, in case it’s hiding in there.

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    Re: How will I receive my tickets?

    JORGEさま

    ありがとうございます。

    は、ですから・・・
    そのミント色のボタンを押すと、受け取ったメールに添付されてきたページになるのですが、そこには大きく予約番号が書かれているだけなんです。
    私は携帯のアプリではなく、プリントしたいので、PDFをクリックしてもチケットらしいものにはならず。
    それで悩んでのご相談だったのですが。