Vietjet航空の公式ホームページから航空券を予約して、予約完了メールをもらいました。カード決済で代金も支払い済みなのですが、予約完了メールを削除してしまったようで、予約番号が分かりません。
ホームページから確認しようとすると、ログインできず、パスワード忘れのボタンを押して、再設定しようとしてもエラーがでます。メールアドレスに間違いはありません。
英語でカスタマーサポートにメールで連絡しましたが、4日経っても返事がなく、電話もつながりません。
予約番号を確認できる方法、または、ログインできる方法がありますでしょうか? フライト番号とメールアドレスだけでは確認ができませんでした(予約番号必要)
このままだとお金を支払ったのに、乗ることができなくなりそうです。どなたかご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。