アエロフロート　欠航の返金について

4/24発の香港～モスクワ便を、Kiwi.comを通して予約していましたが、フライトキャンセルになりました。

色々検索してみて自己都合でのキャンセルに関する返金依頼の仕方は分かったのですが、欠航（航空会社都合）の場合の返金依頼はどのようにしたらよいのでしょうか。