11/05/08 21:40

ありがとうございます。

早速の情報ありがとうございます。

ダミーのメールで問い合わせるというのも方法ですが、私はいつも一人旅だし、時間もないので、ITBから来たメールをコピペしていただけるとありがたいです。

それと、どのようなルートで回られるのか分かりませんが、チケットの予約代行とルートの変更?アドバイス?はちょっと内容が違うと思うのですが・・・。

ITBとしては、このようなルートで旅するほうが合理的ですよということではなかったですか?

過去にITBを使った方の話では、見積もりは詳細で、対応もよかったので、ITBを利用したいと思いますということでした。

ryu831さんの話を信じないということではありませんが、ちょっと極端なのでITBからのメールを参考に見せていただければと思います。





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1件のコメント

  • 11/05/09 11:11

    ITBのメール①

    こんにちは。

    >ITBとしては、このようなルートで旅するほうが合理的ですよということではなかったですか?

    そうです。
    私が回る予定のルートを見せたら、それよりこっちのほうが良いとアドバイスくれました。

    まず最初に、予約して欲しい列車名をあげてメールしましたら、旅程を教えて欲しいとのことで再度返信しました。

    (私が考えてる予定)
    1日目 デリー着(17時ごろ)
    2日 デリー→バラナシ(夜行)
    3日 バラナシ
    4日 バラナシ
    5日 バラナシ→ジャルガオン
    6日 ジャルガオン→アジャンタ→アウランガバード
    7日 アウランガバードからエローラ 18時の飛行機でデリー
    8日 デリー~アグラ日帰り
    9日 21時デリー発

    これで2日目と5日目の列車の手配をお願いしました。

    返ってきた返信(一部そのまま貼り付けます)。

    >今回の旅の予定を拝見しましたが、やはり時間と費用の無駄が
    ある様に見受けられます。またインドでは学生のお休みが始まり
    列車のお席を確保する事が難しいのが現状です。

    訪問都市は同じで、時間のゆとりもある下記の旅程をお勧めします。

    1 デリー
    2 デリー⇒アウランガバード:国内線
    3 アウランガバード(エローラ・アジャンタ)
    4 アウランガバード⇒ジャルガオン
         ジャルガオン⇒ベナレス:寝台列車
    5 ベナレス
    6 ベナレス
    7 ベナレス⇒アグラ:寝台列車
    8 アグラ⇒デリー:ツーリストカー
    9 デリー

    上記旅程でよろしければ、トータルでお見積りをさせて頂きます。
    もし国内線航空券を手配済でしても、トータルで当社にお申込み
    頂ける場合は、追加料金なしでチケットを変更致しますので、
    ご安心ください。

    インド訪問が2回目以降でしたら、今予定されているプランでも
    よろしいかと思いますが、初めての方は弊社からのアドバイスを
    受け入れて頂いた方が、トラブルも少なく快適にご旅行頂けると
    思います。インドでは低予算で旅行を予定していても、万が一
    トラブルに遭った場合、余計高くつくというケースが多い為です。

    では、ご検討の程、よろしくお願い致します。

    ---------------------------------------------------------------

    列車のチケットだけ予約して欲しいのに、ちっとめんどくせーなと思いました。
    しかも、変更してくれた旅程が、私のと比べて格段に余裕や時間のゆとりがあるとも思えず、
    差がよくわかりません。
    しかも時間が読めない列車をジャルガオンで乗り換えるのはなぜか。
    アジャンタとエローラを3日目に一日でまわるの?
    (まぁ不可能じゃないと思いますが)

    →続く

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    11/05/09 11:15

    ITBのメール②

    で、再度、お礼を述べてから、やはり列車だけの手配をお願いしたいと言ったところ、次の返信が来ました。
    (一部抜粋)

    --------------------------------------------------------------------------
    ご要望の列車のチケットを当社で予約する事は可能です。
    ただし下記の点を予めご了承頂く必要がございます。

    ホームページに記載通り、列車のチケットをご予約のお客様は
    デリー空港片道送迎と1日目のご宿泊もご予約頂くのが条件と
    なっております。デリーでは空港到着時、また街中でもまだまだ
    タクシーやリクシャ―を利用してのトラブルが多く、例えば希望
    のホテルや旅行会社に連れて行って欲しいとドライバーに伝えても
    そこは満室だから等の言い訳で、他の高いホテルや悪質旅行会社に
    無理やり連れて行かれる場合も少なくなく万が一その様なトラブル
    に遭遇した場合、列車のチケットを確実にお渡しできる保証がない
    為です。

    また、列車のチケットが満席の場合、列車のチケットだけの手配
    をお受けした場合、お席を必ず確保するという保証は致しかねます。
    万が一お席が取れない場合(ウェイティングリストチケット場合)、
    予約代行手数料150Rsとキャンセル料50Rsを差し引いた後、列車
    のチケット代金をご返金致します。

    (中略)

    今回私共でご提案したプランでは、観光時間も十分取って頂けますし
    ツアーという感じではなく、列車と国内線以外の時間や、市内観光の
    場所等、自由に決めて頂く事が可能で、基本フリーです。
    また私共にRyu831さんの旅を全てお任せいただけるのであれば、列車の
    お席もキャンセル待ちではなく、必ずお取りする事をお約束します。

    ↑(え!やろうと思えばとることができるんじゃん!何でとってくれないんだ?
    いらっとしました)。

    次に、アグラがいかに危険であるか、ツーリストカーなら安全だし、ブリンダーバンというところも寄れると説明。

    (中略)

    バラナシ・アグラ間の市内発着の列車は大体遅れる為、遅れの少ない
    アグラから45km離れたトゥンドラー駅発着の早く到着する列車をお勧め
    します。当社だけでなく、インドに精通した旅行会社は市内発着の列車では
    なく、トゥンドラー駅発着の列車を手配しますが、小さい駅ですので駅周辺
    での移動手段があまりなく市内までの移動が大変困難です。

    (ええー!アグラから45キロも離れて、そこからまた移動?余計に時間のロスじゃないの?
    わざわざ移動させて費用もらうんじゃないの?)

    それでだんだん、列車の手配だけは嫌なんだな、、と思いはじめました。
    見て、おおこのプランは素晴らしい、というのでしたら任せても良いと思いましたが、
    それも疑問です(インド旅行のスペシャリストから見れば良いプランかもしれませんが)。

    >失礼な言い方かも
    しれませんが、こちらの助言が良いと判断されればご提案した旅程でお見積
    致しますし、もしそうでなければ、ご自身のプランでご旅行下さい。

    とのことで、じゃぁ一応見積もりを、とお願いしましたがそれっきりです。
    (それっきりって言うのがね・・。まだ返信でも来れば印象は違ったかも。
    でも、ちょっと強引な感じが否めませんでした。なんでそんなにそっちの旅程に固執するのか。)

    私自身の体験では、思った通りに列車だけ手配してくれなかったので不快な思いをしましたが、
    メール自体は細かくアドバイスくれたので、前の返信にも書きましたが、向こうのニーズに合えば
    色々と手配などをきちんとしてくれると思います。空港送迎も一番安い1,000円だったので魅力的でした。

    長くなりましたが参考になれば幸いです。
    (実際に利用した感想でなくてすいません)。