Q&A

アルハンブラ宮殿のネット予約、カード番号だけでいいのですか?

公開日 : 2005年06月25日
最終更新 :

 アルハンブラ宮殿のホームページ(http://www.alhambradegranada.org)
で、チケットを予約したつもりですが、カード番号を入力してコンファームが終わった画面で、コンピュータがフリーズしてしまい、その画面の印刷と、次のリファレンスの画面を見ることが出来ませんでした。
 この段階で、予約はOKで、後は当日、現地の入場券売り場で、カードやパスポートを見せればいいのでしょうか?それとも、予約番号とか、確認ページのコピーとか必要なのでしょうか?
 ネットで予約された方で、ご存じの方、どうか教えて下さい。
 

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4件のコメント

  • 予約番号の確認方法

    こんにちは。
    私も先日予約をしたのですが、そのときポップアップブロックのため番号を確認できませんでした。しかし、チケット予約のサイトhttps://w3.grupobbva.com/ALHAMBRA/alhambra/home.html
    のQUERYというメニュー(右上のほうにあります)からカード番号と予約した日から自分の予約を見つけ、無事に予約番号(Locator number)を確認することができました。お試しください。

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    確認できました!

    せくしょんさん

    教えて頂いた方法で確認することが出来、
    rocator no. も無事プリントアウトしました。

    問い合わせの英語のメールに返事は来たのですが、
    「下記に電話しなさい」というスペイン語のメールで、
    行って見て満員で入れないよりはましだと、
    あきらめてもう1回予約し直そうと思っていた矢先でした。

    本当にありがとうございます。

    後は干ばつと猛暑が収まることを祈ります。
    期待薄ですが。

  • The Locator Number

    BBVAはスペイン最大の銀行で、入場料の取りまとめをしている、
    というだけなので、銀行に問い合わせても、何も返事は来ないかと
    思います。

    それよりも、この予約に使ったカード会社に電話をかけて、BBVAか
    グラナダあたりで、10 Eurosにあたるチャージがあったら、事情を話し
    キャンセルをかけてもらって、再度予約をかける方が、確実だと思います。

    ID、予約に使ったカードがあっても、Locator#が無ければ、入場不可
    と明記されてますから、今のままでは入れないと思います。

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  • 退会ユーザ @*******
    05/06/25 20:34

    Re: アルハンブラ宮殿のネット予約、カード番号だけでいいのですか?

    こんばんは。

    予約番号が必要です。
    この状況では、予約は取れていないかもしれませんが、
    カード番号も入力しているので、問い合わせてみるべきと思います。
    まだ時間に余裕があるなら、メールで、
    そうでないなら、電話で、問い合わせてみたらいかがですか。

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    ありがとうございます。

    ほあきんぶじょるさん

    早速の情報ありがとうございます。
    スペイン語は勿論英語も自信ないので、
    メールで問い合わせたいのですが、アドレスが分かりません。
    もしご存じでしたら、教えてください。

  • Re: アルハンブラ宮殿のネット予約、カード番号だけでいいのですか?

    つまり、リファレンス番号が分からない、ということですよね。
    指定のサイトをクリックしても、画面が開かないので何とも言えませんが、

    予約番号が分からないと、
    予約が取れているかどうかも分からないじゃないですか?

    過去の掲示板を見る、というところから、
    「アルハンブラ宮殿の予約」と入力し検索してみて下さい。
    参考になると思います。

    http://bbs.arukikata.co.jp/bbs_past/thread.php/id/121163/-/parent_contribution_id/121163/

    http://bbs.arukikata.co.jp/bbs_past/thread.php/id/132271/-/parent_contribution_id/132271/

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