Q&A

2人で旅行したのにマイルが違う

公開日 : 2006年01月19日
最終更新 :

旅行会社よりオーストリア航空の格安チケットを購入し主人とオーストリアとハンガリーを旅行しました
スターアライアンスクループだったのでANAへマイルの申し込みをしたところ、私は100%・主人は70%のマイル変換率だったのです
主人は出発時にカウンターで申し込み、私は後日半券を郵送しました
チケットは同じ旅行会社から2枚同時に購入です
ANAに確認したところ、それぞれデータ通りにマイルをつけているので原因は解らないと返答されました
これってありえる話なのでしょうか

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4件のコメント

  • 同じ航空会社の同じクラスで、ランクアップされ方が違う

    マイル数で言えば、ほぼ同じ位の欧州内、同じ航空会社の日本発路線で、どっちもビジネスクラスで1往復、ただ、搭乗日だけ全然、違う日ですが、私(既にマイルが結構蓄積)と家族(そこのFFPは、はじめて利用)の間において、私には何も変化なかったけど、家族は帰国後に速攻(ほんとにすぐ)、手紙がきて、なんとかいう上の会員クラスに自動移行されました。で、いついつまでに、再び乗らないと、元のクラスに下げるという通知により、乗らずにそのまま、ほっといたのですが、その後、1年たっても2年たっても、会員クラスがさがってません。今週のサマリーでも、そのままだし、エリートクラス用のDMもまだ来る。たったの1回の搭乗だけで、なんで家族はエリート会員になったの?なんで、私はもっと乗ってるのに、ならないの?

    こういうのって、本人の職業とか見てノミネートしてるんでしょうかね?それ以外に、違いが見いだせないんですが。別に、マイルほしくて飛行機のる訳けじゃないし、エリート会員にならなくても、ファスト・トラックもラウンジも使えるから、会員クラスなど、何でもいいですが、このトピをみて、こういう似たような事例もあるとして、投稿しました。

    クレジットカードの上のクラス(例えば雨黒とか)でも、一般人は法外な手数料とるくせに、著名人・一流芸能人には、もっていてもらうだけで重厚感とか、パブリシティが生まれるからか、どうも、廉価か無料で使わせてる「らしい/のではないか?」などという噂を聞いたことがある(証拠なし)のですが、結局、ああいう、格付ものって、付与する相手のセレブリティが重要な材料となって、むしろ自分のブランド価値感上げに貢献してくれるから、そういうものかな、と思ったりします。やっぱ、無職は、社会から相手にされてないっすね。

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  • 行きと帰りでマイルが違う

    こんにちは。ワタシもAMC会員です。
    去年1月、SQの格安航空券で( というかいつも格安なんですが )でシンガポールに行った際、
    往路70%、復路100% でマイレージをカウントされました。
    これは行きも帰りも70%、が正解だったのですが。

    1,000マイル弱多くもらってしまったので、プレゼントだわ♪と善意に受けとめ、
    そのまま黙っていました。

    よくある話なのかな?


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    退会ユーザ @*******
    06/01/21 12:17

    弊社でも実は・・

    ヤマネコさま こんにちは

    ヤマネコさま 曰く
    >1,000マイル弱多くもらってしまったので、プレゼントだわ♪と善意に受けとめ、
    そのまま黙っていました。

    よくある話なのかな?

    弊社でも時々ございます。
    これは、マニュアルによる事後加算の際に発生する
    ミスではなく
    空港のチェックインシステムによる原因によるものが
    多いと思われます。

    予約クラスにより加算されるべきご搭乗マイルが
    ご搭乗クラス(つまりYクラス)で加算されてしまうケースが
    弊社では発生しております。

    また、弊社でこのような事態が
    ほとんどの場合におきまして
    自社にてチェックイン等全ての業務を執り行なう空港ではなく
    他社提携航空会社へ業務委託をさせていただいている
    空港にて発生しております。

    多く加算されてしまった事実が判明した場合ですが
    弊社におきましては
    一度お客さまへ加算率の差異をご説明申し上げ
    正しい加算率の計算にてご搭乗マイルの加算修正を
    させていただきたい旨をお願いいたしますが
    「一度加算されたものを減算されるのは納得が行かない」
    と仰るお客さまがほとんどでございますので
    (私個人的にも当然であると考えます。過失は航空会社側に
     あるからでございます。)
    現状では、そのままにさせていただいております。




  • 退会ユーザ @*******
    06/01/19 21:27

    考えられる可能性

    うよさま こんにちは。

    lotoさまが先レスされていらっしゃる通り
    マイレージの加算率及びマイル加算の可否は
    予約クラス(アルファベット1文字)によりまして決定されております。
    (予約クラスとは、ご搭乗いただいたお座席クラスとは異なります)

    上記予約クラスは、通常、航空券のお控え右側に
    ご利用いただいた便名、ご搭乗日 ご搭乗区間の間に
    記載されております。

    例えば OS001Y20JAN NRTVIE

    上記OS001と20JANの間のYが
    予約クラスに相当いたします。

    今一度、ご確認いただきますよう
    お願い申し上げます。

    ここで、あくまでも私の想像でございますが
    経験上から申し上げますと
    恐らく、うよさまのご獲得マイルも
    本来であれば、70パーセントであったとお察しいたします。

    うよさま 曰く
    >私は後日半券を郵送しました。

    ご搭乗券半券に記載されておりますクラスは
    ご搭乗クラスであり、これは予約クラスに限らず
    Yと記載されているはずです。

    ANAのマイレージ加算をされたご担当職員が
    記載されたYクラスで加算された可能性が考えられます。


    しかしながら、もしご搭乗券の半券のみで
    加算をされていたのであれば、ANAさんは
    規定に寛容な会社でございます。
    通常、マイレージの事後加算のご申請には
    「航空券のお控え」と「ご搭乗券の半券」が必要であるからです。
    ご搭乗券の半券のみでの加算のご依頼は
    弊社におきましては、弊社便のご搭乗以外
    承っておりません。

    (ただし最近ではEチケットが主流となり
    予約クラスが判明しないこともございますので
    この場合はご利用航空会社へ弊社より確認させていただいた後
    不備がなければ加算を承っております。)


    上記のご提出いただく理由でございますが
    他提携航空会社のご利用の場合
    予約クラスの確認と
    実際にご搭乗いただいたかどうかの判断は
    それらに委ねるしかないからでございます。
    さらに、2つ以上の会社の異なったマイレージプログラムへの
    重複マイル加算(これは規定違反でございます)
    を防止させるためにも
    ご郵送によるご提出をお願いしております。
    ただし
    航空券のお控えはコピーにてもお受けさせていただいております。
    (ご搭乗券の半券は必ず元本でお願いしております。)

    うよさまのご回答をお待ちしております。





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    06/01/19 21:58

    再びサブクラス

    ちょうど入れ違いでのレスとなってしまいましたね(^^ゞ

    詳細なご説明ありがとうございます
    タイトル「サブクラス」と内容がほぼ同じです

    説明不足ですいません
    私は半券と航空券の控えをANAに送りました
    電話で確認させて頂いた担当者の方も、私が実際に送ったものを確認してくれましたので私のクラスはBで正しいと思います

    ANAのHPでクラスを見たら私分Bクラス・主人分Mクラスでした
    キャンセル待ちも最初から2人分同時にお願いしていましたし、料金も同じで旅行会社さんからの説明もなかったのでクラスが違うとは思ってもみませんでした

    とってもセコイ話ですいませんが(^^ゞ
    同じお金を払ってるのにマイルが違うのはどうも納得出来ないんです
    3400マイルも違うのです…貧乏性ですいません

    クラスが違っても料金は同じものなのですか?

  • 退会ユーザ @*******
    06/01/19 20:37

    Re: 2人で旅行したのにマイルが違う

    同じ行程なのに加算マイル数が違ってるってのもおかしな話ですね。

    同じ旅行会社で同時購入なので余り無い話ですが、
    サブクラスはどうだったんでしょうか?

    オーストリア航空利用のANAマイレージ加算率は
    http://www.ana.co.jp/amc/reference/tameru/flightmile_tk01.html
    にでていますが、
    Y・B    は 100%
    H・Q・M    は  70%
    G・S・V・W・P は  50% の加算率ですね。

    どちらも同じANAマイレージに貯めたのにマイル数が違ってるってのは変な話ですよね!
    ANAHPからマイルの加算状況が見れると思いますが、どの区間のマイルが変なのか?全区間70%なのか100%なのか? そこが判るとマイレージにベテランの方々のレスがつくと思いますが...

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    06/01/19 20:54

    それぞれの区間のマイル

    ありがとうございます
    利用区間は往路が成田→ウィーン→ブダペスト、復路がザルツブルグ→ウィーン→成田
    すべての区間(4便)が私分100%・主人分70%です
    9月の3連休2回を利用したので1番安いチケットが取れず、キャンセル待ちをして、やっと取れたのが3FIX?というチケットでした

    サブクラスとは何でしょうか?初心者ですいません(^^ゞ
    チケットは私の分はANAへ郵送、主人の分はすぐに捨ててしまったのです
    サブクラスを調べる方法はありますか?
    よろしくお願いします