２度と利用したくない旅行会社 先日、インドナビ（ Ideal Travel Bureau）を利用してインドを旅行したものです。散々な目にあったので、インターネットでインドナビ（ Ideal Travel Bureau）について検索していたところ、こちらのサイトにたどり着きました。 こんな便利なサイトがあるなんて知りませんでした。同じような目に遭わないように、次回から旅行会社を選ぶ際は、こちらの口コミを参考にしたいと思っています。 少し長くなりますが、一個人の体験談としてインド旅行をお考えの方の参考になれば幸いです。 今回、私自身はインドに3回目の旅行でした。以前の2回は北インドへの旅行で、現地のインド人の経営している会社（ラジェンダさんの会社）に頼みました。価格もかなり安く、対応もスムーズで良かったのですが、今回は家族が一緒、情報の少ない南インドへの旅行であったため、念のため日本人のいるインドナビ（ Ideal Travel Bureau）を利用しました。 日本人がいる旅行会社だと、万が一の場合も日本語で対応してもらえて、家族も安心だと思ったからです。 しかし、今回のインドナビを利用した旅行では、規約違反と考えられる点がありました。 簡単にまとめますと、 1)英語ドライバーを手配するということだったが、実際は10日間の旅で英語を話すドライバーが手配されたのは前半の5日間のみだった。 2)トラブルが起こった際、インドナビ側で対応するのではなく、インドナビがドライバーを手配した地元エージェントと私たちが英語でやり取りするように求められた。 3)ハウスボート(船のホテル)に宿泊し、チェックアウトした後、次の目的地に向かうはずがドライバーが手配されておらず、港で2時間以上待つことになった。 4)インドナビが作成した観光名所を巡るスケジュールが、わざわざ観光名所の休館日に設定されていたため、見学ができなかった。 5)後半の4日間を担当したドライバーは、どこの都市でも道を全く把握しておらず、毎日数時間に渡り連れまわされた。 6)最終日に空港に向かう際、ドライバーの不手際でフライトに間に合わない可能性がでてきたので、インドナビに連絡をした。その際、こちら側からのヘルプを無視され、サポートを放棄された。 他にも、数えきれないくらい（思い出したくもないですが…）不快な目にあいました。 一番、不快だったのは、「後半のドライバーが英語を話せないので、こちらの要望が伝わらず、ドライバーの変更をお願いします」とインドナビ（ Ideal Travel Bureau）の社長の山本さんに頼んだところ、なぜが山本さんの旦那さん（インド人、英語）から電話がかかってきました。 そして、なぜか「ドライバーの変更」という話から脱線し、「インドの事を良く知らないくせに」というニュアンスの言葉で罵られ、恐怖さえ感じました。その際の旦那さんの言葉では「９９．９％ドライバーを変更するから、少し待て」とのことでしたが、結局最終日まで変わらず、その間私たちは毎日トラブルに巻き込まれ、最終日は飛行機を逃すかもしれないという最悪の事態に陥りました。 私は、公私ともに毎月１回は海外に行っておりますが、今までにこのような目にあったのはインドナビ（ Ideal Travel Bureau）が初めてです。 情報の少ない南インドということと、海外旅行に慣れていない家族が同伴という事で、インドナビ（ Ideal Travel Bureau）に頼みましたが、結果大失敗だったと思います。 私だけならまだ良かったのですが、家族を巻き込んでしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです（家族は２度とインド系の国には行きたくないと言っています）。
２度と利用したくない旅行会社、インドナビ（ Ideal Travel Bureau） 参考までにインドナビ（ Ideal Travel Bureau）を利用して、今回かかった費用を紹介しておきます。 ３人で１０日間２４万円でした。 ちなみに、もし素人が全部自分で手配した場合、約１４万円です。 【自力で手配した場合の内訳】 １日目、バンガロール空港からホテルへ車移動１時間（１０００円） ２日目、バンガロール観光後、マイソール車移動（５０００円）、利用したホテルをアゴダで予約（３人で１００００円） ３日目、夕方までマイソール観光で車利用（５０００円）、ハンピまで寝台電車で移動（３人で１００００円） ４日目、ハンピ観光で車利用（５０００円）、利用したホテルの値段を請求書で確認（３人で２泊で１２０００円） ５日目、ハンピ観光で車利用（５０００円） ６日目、ハンピ観光後、バンガロール空港へ車で移動（５０００円）、トリヴァンドラムへ飛行機で移動（早い時期に予約すると３人で１５０００円ほど） ７日目、コモリン岬を車で観光（５０００円）、利用したホテルをアゴダで予約（３人２泊で２５０００円） ８日目、ハウスボートへ移動３時間（５０００円以下）、ハウスボート３人で宿泊（正規の値段は２００００円＋エキストラベッド２５００円、しかし、現地予約すると４人乗りのボートでも１２０００円で宿泊可能だった） ９日目、コーチンへ移動２時間（５０００円以下）、利用したホテルをアゴダで予約（３人で８５００円） １０日目、コーチンを車で観光、その後空港へ（５０００円） 見積もりをいただいた時、他社と比べると、手数料が少し高いなと感じましたが、山本さんのメールで感じ取れる雰囲気がとても丁寧だったため、「日本人のいる旅行会社に頼んだら安心」と、思いインドナビ（ Ideal Travel Bureau）に決めました。 もちろん、南インドは初めてだったので、全部自力でアレンジできたとしても、相当な時間がかかっていたと思います。 旅の内容が満足であれば、２４万円はとても安いと感じますが、インドナビ（ Ideal Travel Bureau）に頼んだことでトラブルが多発して、見学したい場所が見れずに帰ってきた事を思うと、悔やんでも悔やみきれません…。
ありがとうございます。 ２件の書き込み拝見いたしました。 ３年前の私の書き込みにある様に、偶然にHPを見つけ、設立まもない（？）更に１年前あたりから紹介していました。 HPにお客様の声というページがあったのですが、設立まもないからかいつもブランクでしたので、当初のトピックスを出した次第です。 他のトピになりますが、当時から利用した人の評判が良く、又、徐々に利用した人からのHP「お客様の声」にも良い評価の書き込みも増えてきました。 それで、今も機会があれば紹介しております。 最悪だったという書き込みは、さすけさんが初めてです。 その「お客様の声」に書き込みをしてはどうでしょう。 よく分かりませんが、その様な悪い評判になる書き込みは削除されるのか、試してみてはどうですか？ それによって、ITBの本質が分かってきます。 又、このトピは３年前のものですから、私以外にさすけさんの書き込みを読む人はいないです。 よって、新たにレポートとして書き込みをされたらどうでしょうか？ 既に、書き込みされた今回の２件をコピペして、少し編集すれば時間も掛かりません。 時間があれば是非！
インド人ガイドの質が低い 今回インドナビを利用しました。山本さんはそれなりですが、インド人ガイドの質がとにかく低いです。まぁインド人ガイドはどこもそんなものなのでしょうか。案内表にかかれた推奨チップはやたら高いですが、彼らの仕事ぶりにその価値は全くありません。 インドにはまた行きますが、二度と利用しません。 一部まともなガイド、ドライバーもいましたが、基本的には ・英語力が低すぎる ・自分の英語が通じないと明らかに苛々した様子を見せるガイドがいる。（本人の発音が悪いだけ） ・名所について知識が全く無い。説明する意欲もない。 ・人をもてなす精神は全く無い。こちらが要望や苦情を言っても、意に介さない。 ・ガイドが提案するマッサージ店は、値段表がなく、あとで調べると、普段の3倍の値段であった。 ・案内される土産物屋は全てバックマージン目的の異常に高くて怪しい店だけ ・アグラにて、light and sound showは有名だ、ガイドブックにも載っていると案内されたが、有名なアグラ城のものではなく、Kalakriti Cultural & Convention Centerという、アグラ城の10倍以上の値段でぼったくる質の低い所だった。嘘はいけませんね。https://www.tripadvisor.jp/Attraction_Review-g297683-d2479322-Reviews-Kalakriti_Cultural_Convention_Center-Agra_Agra_District_Uttar_Pradesh.html ・最終日のpremiersの紅茶を売る土産物屋も、相場の3倍以上だった。
