まだ解決できていません。。

OTOPさん、アドバイスありがとうございます。

クッキーを削除しましたが、やはりパスポート番号を打つと勝手に名前等が入ってしまいます。。

Macbook2台とWindowsで試しました。Safariとgoogle chromeとinternet exploreで試しましたがいずれもダメでした。