15/01/18 13:29

>表示されません

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「含まれている」「含まれていない」も是非ご覧あれ。

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1件のコメント

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    有難うございます。
    表示を見ることができました。
    CP検索が不得手なもので、リンク先があるとそこからまた検索してゆく方法がよくわからなったためお手数をおかけしてすみません。

    本当に矛盾する表現があるのですね。エッと思う反面、やっぱりという感じもあります。

    この表示が「不適切(矛盾がある表現で見る人を惑わせる)なものであることは言うまでもありませんが、このツアーの旅行代金には、間違えなく「燃料サーチャージ」が含まれています。
    旅行代金の他「燃料サーチャージ」を請求されても支払う必要のないものです。

    日本を代表するような、大手、老舗旅行会社の系列会社にしてはお粗末であるといってもよいでしょう。
    ネットでの表示でなく、パンフレットの表示ですが不適切なものを見つけたので、販売店に注意したのですがその販売店もよくわかっておらず、そのままになっていたようです。
    現職時代は業界団体で「表示をキチンとしましょう」ということを指導、徹底する仕事をしておりましたので、今も表示にはつい目が向いてしまいます。
    なお、前のレスで「聞いたことがない」と書いたのは、このように「燃料サーチャージ」が含まれていますと書いておきながら「燃料サーチャージ」を請求して、旅行者とトラブルになった例は聞いたことがない、ということで
    不適切な表示はそれこそいやになるくらい見ています。

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    15/01/19 09:52

    自損事故

    わたしはレスポンス3と4を書く間にこれをタブレットのタテ長画面で見ましたが
    「含まれている」というアピールすべき文字が縮小され過ぎて読めませんでした。
    その後、ヨコ長にしたりPC画面では、中程にある「別途必要」と同等レベルに拡大されました。
    問い合わせ対応の時間を含め、自損事故な表記だと思ったのであります。