MY bookingから予約をみつけることができません ご回答ありがとうございます。 教えていただいたＰＤＦがメモ帳として開いてしまう事象について試してみました。 ＰＤＦとして保存・開くことができても、 どうしてもどうしても文字化けは解消されません。 ＮＥＴでその他の方法をいくつか試しましたが、 元ファイルが壊れているのか、文字化けはやはり解消できません。 私は、エーゲ航空からチケットを購入した際、メンバー登録せずに購入しました。 My Bookingから自分の予約を見たい場合、ＰＷなどを入れないと画面が先に進みません。 しかし、私はメンバー登録せずに、そのまま購入したため、メンバー登録画面などで、自分の予約状況を見ることができません。 ＷＥＢチェックインも恐らくできないのではないか？と思っています。 エーゲ航空に問い合わせるにしても、添付ファイルが送られてきたメールアドレスに返信すると、 自動送信用だったためか送信できずエラーで跳ね返って来てしまいました。 エーゲ航空ＨＰ一番上にある「Contact」のよくある問合わせ一覧みたいなものの中から、 ＦＡＱがありました。その中で、 →my booking →Booking Confirmation →How can I find my booking reference? という文言があったため、自分の名前、電話番号、搭乗日や区間など必要な項目を入れて送信してみました。 入力後、「We are unable to find your reservation. Please validate your entry and try again or contact us for further information.」という赤文字でワーニングが出てしまいました。 invoiceとして往復分の請求書が届いているにも関わらず、予約がされていないなどありえるのでしょうか？ この点について、エーゲ航空にメールで問合わせをしたいのですが、 肝心のメールアドレスをＨＰから探し出すことができず困っています。 電話で問い合わせるしかないのでしょうか？ 中学生レベルの英語、かつ、仕事が忙しいこともあり、できるだけメールで済ませればと思っています。 何かよい方法があれば、お知恵をおかりできないでしょうか？
追加 ティポタさんが、すでにメールについてアドバイスされていましたね。重複してしまいました。申し訳ありません。 Invoiceの写しを添付ファイルとして送った方が、話の通りが良いかと思います。
ありがとうございました。解決しました。 ご親切にご回答くださりありがとうございます。 ＮＯ.１４レスに詳細を書いたのですが、結果、無事解決しました。 大変失礼しました。 皆様のアドバイスがなかったら混乱したまま当日を迎えるところでした。 お騒がせしてしまいました。 ありがとうございました。
Re: MY bookingから予約をみつけることができません ご心配ですね。 下記URLを開くとFAQ一覧が出てきます。 その一番下のところに Ask a Question とあるので、それをクリックするとメール照会のページが開きます。 そのページから、お尋ねになってはいかがでしょう？ https://aegeanairlines.custhelp.com/app/answers/list
Booking Reference(PNR)はおわかりですか？ My bookingの画面で入力しますが、番号は正しいものですか？ ちなみに自分が購入した時は「数字1ケタ+アルファベット5文字」です。 この番号がわからないのであれば、「Missing your Booking Confirmation email ？」→Get it hereとあり、 「Resend Booking Confirmation」という画面に必要事項を入力して送信、先方で確認の上、再度「E-ticket Confirmation」のメールが届く流れのはずです。 この送信で、すぐにエラーメッセージが出てしまったのでしょうか？ メンバー登録と言うのはAegeanのマイレージプログラムですよね？ 未登録ということは座席指定も出来ないはずです。 何かの番号を、座席番号と間違えていませんか？ メール（Web)でのコンタクトは下記のページで出来ると思います。 https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask
