ご回答ありがとうございます

ソースソースソースさん、ご回答ありがとうございます！

支払い時のスクリーンはとっておりませんでした…！
ただアエロフロートからの決済承認メールが届いているのでこれを送ろうと思います。
アエロフロートにも問い合わせをしたのですが「オンライン予約画面では支払い済みとなっている」と言う回答でして…メールでも再三確認したのですが全て「オンラインで確認できる」と言う回答でした。
ちょっとコミュニケーションの限界を感じていますw

ともかくクレジットカード会社にメールを送ってみようと思います。
ありがとうございます！