RenfeのAVANTのチケットの変更について質問です。Renfeのサイトで購入したマドリード⇔トレドの往復切符のうち復路を一本遅い列車に変更したいと思い、RenfeのHPのCAMBIOSからチケット番号を入力し、次の画面で出発駅、到着駅、(return ticketなので往路の)旅行日、アドレスを入力した後、次(新しい列車の選択)へ進むことができません。Adulto Idaという料金カテゴリーは変更不可なのでしょうか?列車の詳細情報にもコンディションは書かれていません。ただ、別の区間のPromo+のチケットも同様に変更できない状態なので、そのせいではないようにも思います。ちなみに、予約確認やキャンセルを試してみると、ともに予約している列車の情報が出てきて列車を選択してキャンセルすることはできるようです。buscarをクリックしても変更の場合は反応しない状態なので、何かテクニカルな問題なのでしょうか?
ネットで変更できない場合、ネット購入のチケットを現地の窓口で変更することはできるのでしょうか?どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。