Q&A

ポルトガル航空 荷物予約について

公開日 : 2016年11月26日
最終更新 :

ポルトガル航空 https://www.flytap.com/pt-pt/でリスボンからバルセロナの航空券を予約しました。

受託荷物23kgは、別予約の為 HP上から試しているのですがエラーになってしまいます。
そこで、英文でポルトガル航空に上記の件を質問したのですが返事は5日経過しても来ません。
日本での取り扱い店では(当然ですが)ご自身で予約して下さいとの事でした。

ご存知の方がいらっしゃいましたらお手数ですが教えて下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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1件のコメント

  • 16/11/26 16:13

    別予約??

    欧州までの航空券とLIS-BCNとの間の
    フライトが別予約ということを
    意味しているのではないでしょうね。

    >受託荷物23kgは、別予約の為 HP上から試しているのですがエラーになってしまいます。
    の意味が理解しがたいのですが、
    欧州へフライトは日本の代理店で頼み、フライト欧州内フライトは、
    自力でTAPのサイトから最安値で購入したというふうに解釈すると、
    なんとなくわかるような気がします。

    Informações
    Bagagem de Porão
    No seu voo TAP está incluído o transporte gratuito* de bagagem no porão do avião.
    O número de peças que poderá transportar dependerá da sua tarifa, do destino ou do seu Estatuto Victoria.
    *excepto em tap|discount em voos para a Europa e Norte de África.
    この例外規定に相当するのでしょうか?
    要するに、
    Classe: Económica
    DISCOUNT
    Bagagem de Porãoが付かない(最低)価格で予約購入してしまった。
    Basicとの差額は19ユーロですが、荷物を預けようとすると、
    Bagagem extra
    Tem excesso de bagagem? Pode verificar quais os custos adicionais.
    Ao reservar a sua bagagem extra no momento da reserva beneficiará
    de um desconto até 25 € face ao preço disponibilizado no aeroporto.
    なので予約時にしか購入できないと書かれています。
    予約記録からはいると(これは他人にはできない)、DISCOUNTでも
    荷物を預けられるのでしょうか?

    Informação sobre bagagem permitida
    で調べると、当然ながら、
    Bagagem permitida sem custos
    Bagagem de Porão
    As tarifas Discount não incluem qualquer bagagem de porão
    em voos europeus e de/para o Norte de África.
    Peso total permitido na sua bagagem de porão: 0 peça(s) de 0 kg cada.
    となります。

    それでは空港で預けると、、、
    Tem bagagem extra?
    Ou calcule quanto terá a pagar no aeroporto.
    Calculadora de excesso de bagagem
    Dimensões 1
    Peso:23 kg
    Altura:60 cm
    Comprimento:45 cm
    Largura:25 cm
    と適当に入れると、、、
    Terá a pagar 35 EUR de excesso de bagagem no aeroporto.
    となります。

    具体的にどのような操作をした結果のエラーなのでしょうか?

    質問の意味が通らないと、かなりの確率で無視されます。

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    ご回答ありがとうございます。

    JoRGE様

    こんにちは、ご親切で大変クオリティの高いご回答ありがとうございました。
    別予約とは・・ 受託荷物23Kgが航空券に含まれていない為
    事前予約をすると言う意味でした。
    説明不足で申し訳ございません。


    >Bagagem de Porãoが付かない(最低)価格で予約購入してしまった。
    Basicとの差額は19ユーロですが、荷物を預けようとすると、

    上記差額は19ユーロのようですが20ユーロで事前予約が出来ると解釈しておりました。

    航空券予約番号を確認して、他航空会社のように受託荷物を予約をネットでしようとしても
    「再度チャレンジしてください」となります。

    あきらめてカウンターで35ユーロ支払った方が良いかもしれませんね。

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