システムのエラーで表示される

はなさん、
JORGEさんのおっしゃるように、サイトのシステム上の間違いで乗継荷物を一度入国して受け取らなければならないというような表示がされるのだと思います。

電話で問い合わせた結果をもう一度書き込んでいただければ、皆さん安心できるのでありがたい。